Kultúrne tipy pre podnikanie v Anglicku

Pred niekoľkými rokmi som žil šesť mesiacov v Anglicku. Bola to úžasná skúsenosť a ja som rada, že sa môžem vrátiť a navštíviť, keď môžem. S obchodnými centrami svetovej triedy, ako je Londýn, nie je divu, že veľa obchodných cestujúcich končí aj do Anglicka.

S cieľom pomôcť obchodným cestujúcim vyhnúť sa kultúrnym problémom pri cestovaní, som rozhovor s kultúrnym expertom Gayle Cotton. Ms.Cotton je autorom najpredávanejšej knihy, Povedz niečo komukoľvek, kdekoľvek: 5 kľúčov k úspešnej medzikultúrnej komunikácii. Pani Cottonová je tiež významnou rečníčkou a medzinárodne uznávanou autoritou v oblasti medzikultúrnej komunikácie. Ona je prezident Circles Of Excellence Inc Pani Cotton bol uvedený na mnohých televíznych programov, vrátane: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Severozápad, a Tichomorie správy.

Viac informácií o pani Cotton nájdete na www.GayleCotton.com. Pani Cotton bola rada, že sa podelila o tipy s čitateľmi mcrvirtualexperience.com, aby pomohla obchodným cestujúcim vyhnúť sa potenciálnym kultúrnym problémom pri cestovaní do Anglicka.

Aké tipy máte pre obchodných cestujúcich smerujúcich do Anglicka?

• Nepredpokladajte, že všetky anglické anglické slová a frázy znamenajú to isté ako slová a frázy zo Severnej Ameriky, Austrálie alebo iných anglicky hovoriacich krajín. Mnohé z anglických anglických slov a fráz majú rozdielne alebo dokonca opačné významy! Pravopis môže byť tiež iný.
• Britská angličtina vyslovuje spoluhlásky jasnejšie ako mnohé iné anglicky hovoriace krajiny. Vyhýbajte sa príliš rýchlemu rozprávaniu alebo strate slov alebo by ste mohli naraziť na neprofesionálne.
• Snažte sa hovoriť úplnými vetami. Anglický všeobecne nájsť severoamerický zvyk končiť v polovici vety dráždi.

• Snažte sa vždy udržiavať nízky, mierny tón hlasu.
• Najviac vítané a rešpektované sú viac oddelené, biznis prístupy.
• Anglickí podnikatelia sa vo všeobecnosti zaujímajú skôr o dlhodobé vzťahy než o rýchle obchody.
• Akonáhle sa rozhodnú, že chcú obchodovať s vami, angličtina môže byť tupá, priama a pravdepodobne nebude váhať hovoriť ich mysle. Predtým, ako dôjde k tomuto prechodu, je dôležité, aby ste im poskytli potrebný čas na to, aby vás mohli zhodnotiť, ako aj vášho návrhu a spoločnosti.

• Počas úvodných stretnutí sa výrazy tváre udržujú na minime, a preto môže byť ťažké vnímať, čo si myslia ostatní účastníci.
• Buďte si vedomí vašich rokovaní, že angličtina je "majstrom podceňovania". Priame otázky môžu viesť k vyhýbavým reakciám.
• Agresívne predajné techniky, ako napríklad „tvrdý predaj“ alebo očierňovanie výrobku alebo služby inej spoločnosti, nebudú dobre prijímané.
• Humor je často dôležitou súčasťou obchodných diskusií v Anglicku a repertoár vtipov a anekdot môže byť prínosom. Navyše, ľudia, ktorí sú dobrí v rozprávaní vtipov a príbehov, by mali tieto schopnosti čo najlepšie využiť.

• Medzi charakteristiky britského humoru patrí neuvádzanie zrejmých, ako aj naznačovanie opaku toho, čo sa hovorí. V dôsledku toho je venovanie pozornosti tomu, čo sa nehovorí ani nerobí, často nevyhnutnou súčasťou ocenenia tohto štýlu humoru.
• Byť varovaní: Angličania môžu používať humor, najmä iróniu alebo sarkasmus, ako zbraň na zosmiešňovanie protivníka alebo na vyjadrenie nesúhlasu alebo dokonca opovrhnutia.
• Hoci anglická obchodná kultúra je intenzívne hierarchická, tímová práca zostáva dôležitá, najmä pri ovplyvňovaní rozhodnutí.

• Uvedomte si, že angličtina nebude váhať povedať "nie".
• Vyhnite sa nevyžiadanej chvály, pretože to nie je nevyhnutne vítané.

Čo je dôležité vedieť o procese rozhodovania?

• V rozhodovacom procese majú Angličania skôr snahu o usmernenie, než o vlastné skúsenosti alebo pocity.Politika spoločnosti je navyše primárnou autoritou pre podnikateľov na všetkých úrovniach organizácie.
• Objektívne fakty a dôkazy sú jedinými legitímnymi zdrojmi pravdy; pocity sú zvyčajne irelevantné.
• Opäť platí, že precedens hrá dôležitý faktor pri rozhodovaní. To znamená, že váš návrh má väčšiu šancu, ak je v súlade s tým, ako sa veci robili v minulosti.

• Obvykle sa dosiahol konsenzus pred predložením konečného rozhodnutia jednotlivcovi, ktorý má najvyššiu moc.
• Rozhodovanie je zvyčajne pomalé, úmyselné. Spúšťanie alebo vyvíjanie tlaku na rozhodovací proces je zvyčajne kontraproduktívne.

Akékoľvek tipy pre ženy?

• Zahraničné ženy budú mať vo Veľkej Británii problémy s podnikaním.
• Nenechajte sa uraziť, ak vám niekto volá lásku, miláčika alebo miláčika. Tieto sa bežne používajú a nepovažujú sa za hrubé.
• Prekročenie nôh na členkoch, nie na kolenách, je správne.

Akékoľvek tipy na gestá?

• Počas úvodných stretnutí sa výrazy tváre udržujú na minime, a preto môže byť ťažké vnímať, čo si myslia ostatní účastníci.
• Briti nie sú späť slappers, a všeobecne nezobrazujú náklonnosť na verejnosti.
• Objímanie, bozkávanie a dotyk je zvyčajne vyhradené pre rodinných príslušníkov a veľmi blízkych priateľov.
• Briti majú radi určité množstvo osobného priestoru. Nestojte príliš blízko k inej osobe, ani nedávajte ruku okolo ramena.
• Hľadí sa za hrubé.

Aké sú dobré návrhy pre témy konverzácie?

• Pozitívne skúsenosti v Anglicku a iné cesty.
• Vaše bezprostredné okolie vrátane prírody, architektúry, jedla, prostredia, počasia atď.
• Futbal, pólo a iné športy
• Anglická história a všetky aktuálne udalosti
• Angličania milujú zvieratá, najmä psy. Rodinné miláčikovia sú vždy dobrou témou.

Aké sú niektoré témy konverzácie, ktorým sa treba vyhnúť?

• Angličania si rozprávajú o aktuálnych udalostiach, vyhýbajú sa však diskusiám o politike, najmä pokiaľ ide o Škótsko alebo Severné Írsko.
• Nebuďte prví, kto vychováva tému Kráľovskej rodiny.
• Vyhnite sa otázkam týkajúcim sa povolania osoby, rodiska, náboženstva alebo iných dotieravých osobných otázok.
• Diskusia o vašom "rodokmeni" je tu zamračená. Vyhnite sa tomu, aby ste v konverzácii vytvorili britský systém triedy.
• Povesť britských potravín sa výrazne zlepšila, takže sa vyhnite stereotypným poznámkam o svojej priemernosti.