Sporné kreditné karty Poplatky pri cestovaní

Pri cestovaní je posledná vec, o ktorej chce niekto premýšľať, nadhodnotená pri transakcii kreditnou kartou. Ešte horšie je, že nikto nechce zvážiť myšlienku ukradnutia čísla kreditnej karty v cudzej krajine. Používanie kreditných kariet počas vašej cesty môže byť jednoduchý a pohodlný spôsob, ako platiť, ale môže prísť s niekoľkými nebezpečenstvami rovnako.

Medzinárodné predpisy boli vytvorené pre tých, ktorí si vyberajú plast na papieri v mieste predaja po celom svete. Tieto záruky existujú z dobrých dôvodov. Podľa ministerstva spravodlivosti, 7% ľudí vo veku 16 a staršie boli obeťami krádeže identity v roku 2012. Väčšina z týchto prípadov sa týkala použitia zavedených kreditných alebo bankových účtov, aby sa poplatky za obete.

Pri používaní kariet to nie je jediný problém. V iných prípadoch môžu byť používateľom kreditných kariet účtované poplatky za tovar, ktorý nikdy nebol prijatý, alebo váš obchodník môže chybne preúčtovať vašu kartu. Vo všetkých týchto prípadoch, sporné o kreditnú kartu poplatok môže ušetriť od toho, aby boli ponechané s veľkým účtom ste nechcel rozložiť.

Zákon o fakturácii a vy

V Spojených štátoch amerických zákon o spravovaní kreditných kariet (FCBA) stanovuje pravidlá pre postupy fakturácie kreditných kariet a poplatky za sporné platby na vašej kreditnej karte. Prostredníctvom týchto predpisov existuje niekoľko situácií, kedy nemusíte zodpovedať za zlé poplatky vašej kreditnej karty. Tieto situácie zahŕňajú:

• Neoprávnené alebo podvodné poplatky
• Poplatky, ktoré uvádzajú nesprávny dátum alebo sumu
• Poplatky za tovar alebo služby, ktoré neboli dodané ani prijaté

Ak zistíte, že vaša kreditná karta je buď chybne naúčtovaná, alebo je číslo vašej kreditnej karty odcudzené a použité, máte právo spochybniť poplatky s poskytovateľom kreditnej karty.

Ako zistiť, či je vaša karta počas cestovania zneužitá.

Keď cestujete, štúdium vašej kreditnej karty nemusí byť vašou najvyššou prioritou. S modernou technológiou nemusíte na konci dňa dvakrát kontrolovať každý poplatok. Existujú dva jednoduché spôsoby, ako môže každý cestujúci držať na vrchole svojej kreditnej karty pri cestovaní:

1. Pochopte svoju politiku cestovania kreditnou kartou.
   1. Mnohé kreditné karty, bez ohľadu na to, či sú alebo nie sú použité na cestovanie, vyžadujú pokročilé upozornenie, keď ich predpokladáte používať mimo svojej domovskej krajiny. Ak poskytnete svojej banke oznámenie o svojich cestovných plánoch (v prípade potreby), môžete pomôcť zabezpečiť, aby sa vaša karta používala iba v krajine, v ktorej sa nachádzate.
2. Využite aplikácie smartfónov a nastavte upozornenia na výdavky.
   1. Mnohí vydavatelia kreditných kariet ponúkajú aplikácie, ktoré vám nielen umožnia kontrolovať vaše výdavky, nech ste kdekoľvek na svete, ale aj dostávať upozornenia na nepravidelné alebo nezvyčajné výdavky. Ak viete, že vaše výdavky budú počas cesty pod určitou hranicou, prevezmite si aplikáciu na kreditnú kartu a nastavte upozornenia na výdavky. To vám môže pomôcť identifikovať nezrovnalosť skôr, ako sa stane hlavným problémom. Uvedomte si, že tieto aplikácie môžu naďalej využívať údaje počas pobytu v zahraničí, čo môže mať za následok potenciálne vysoké telefónne poplatky za medzinárodný dátový roaming.

Napriek vášmu najlepšiemu plánovaniu sa stále môžete stretnúť s rozporom v poplatkoch alebo s podvodnými poplatkami voči svojmu účtu. V prípade, že k tomu dôjde, je čas podať spor o kreditnú kartu.

Čo robiť, ak spozorujete nezrovnalosť.

Čím skôr si všimnete rozdiel vo Vašom účte kreditnej karty, tým skôr môžete podať fakturačný spor so spoločnosťou, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľov to oznámil ako najbežnejšiu sťažnosť: 15% všetkých sťažností podaných v období od júla 2011 do marca 2013 boli fakturačnými spormi. Tu je návod, ako začať s podávaním prehľadu fakturačných sporov:

1. Oznámte neoprávnený poplatok
   1. Hneď ako si na svojej kreditnej karte všimnete neoprávnený poplatok, okamžite začnite proces fakturačného sporu s vydavateľom kreditnej karty. To sa môže uskutočniť najčastejšie telefonicky a v niektorých prípadoch sa môže začať prostredníctvom e-mailu. Začatím procesu môžete byť bližšie k odstráneniu problému alebo k úplnému odstráneniu poplatku.
2. V nadväznosti na sťažnosť
   1. Podľa FCBA máte až 60 dní na podanie formálneho fakturačného sporu s bankou, ktorá vydala kreditnú kartu. Ak sa spor nevyrieši do jedného mesiaca, okamžite nasledujte list vašej banke, v ktorom vysvetlíte svoj fakturačný spor, a prečo s ním nesúhlasíte. Počas tejto doby nemusíte byť nútení platiť spornú sumu, ale budete musieť zaplatiť za všetky ostatné bežné a trvalé poplatky na vašej karte.
3. Podajte sťažnosť úradu pre ochranu spotrebiteľa
   1. V prípade, že váš fakturačný spor nie je zúčtovaný v primeranom čase, zvážte podanie sťažnosti úradu pre ochranu spotrebiteľa. Táto vládna strážna agentúra bola zriadená v dôsledku recesie s cieľom pomôcť spotrebiteľom v takýchto situáciách. CFPB môže byť schopný pomôcť vyriešiť vašu situáciu, ak všetky ostatné možnosti zlyhajú.

Tým, že zostane pred vašej kreditnej karty poplatky, pochopenie vašich práv, pokiaľ ide o výdavky na cestovanie, a chrániť sa pred zlými poplatkami, môžete sa uistiť, že vaša cesta do raja nebude rozmaznaná. S týmito tipmi môžete zostať ostražití a chrániť - nech ste kdekoľvek.