Obsah:
- Hluk zo susedných izieb
- Špinavé izby
- Rezervácie nie sú uznané
- Žiadna horúca voda
- Rude alebo Nepríjemný personál
Tí, ktorí musia pravidelne cestovať a zdržiavať sa v rôznych hoteloch a moteloch po celej krajine, zažili niekoľko problémov s rôznymi hotelovými izbami a či už ste v Spojených štátoch alebo na druhej strane sveta, mnohé z problémov že stretnutie hostí je rovnaké. Vedieť, čo robiť a ako sa so situáciou vyrovnať, môže byť veľmi užitočné a najmä to, čo môžete robiť, keď sa jedná o personál hotela, v ktorom problém existuje. Tu je zoznam bežných problémov, s ktorými sa môžu ľudia stretnúť, keď sa zdržiavajú v hoteli, a niekoľko návrhov na to, čo robiť, ak zistíte rovnaký problém vo svojej hotelovej izbe.
Hluk zo susedných izieb
Jedným z najčastejších problémov, s ktorými sa ľudia stretnú, je to, že susedia v susedných izbách sú hluční, a to môže siahať od ťažkého chrápania až po tých, ktorí sú neskoro v noci alebo sa vracajú z noci von. Ďalšia situácia, ktorá môže nastať, je aj vtedy, keď je miestnosť nad alebo vedľa hotelového baru alebo funkčnej miestnosti a hluk z týchto miest môže byť problémom.
Nakoniec budete mať dve možnosti a hovoriť s hotelovým personálom požiadať o inú izbu je niečo, čo môže byť úspešné, najmä skôr v noci, keď nie všetky izby môžu byť prijaté. Prípadne mnohí cestujúci už budú mať slúchadlá na potlačenie hluku alebo špunty do uší, aby sa utopili hluk, pričom špunty do uší sú určené pre tých, ktorí spia s ťažkými chráničmi, ktorí sú obzvlášť efektívny.
Špinavé izby
Ďalším zo spoločných problémov, najmä pre tých, ktorí bývajú v ubytovacích zariadeniach na dolnom konci trhu, sú izby, ktoré neboli dostatočne vyčistené. Problémy v niektorých oblastiach môžu byť aj napadnutia hmyzom, ako sú napríklad hmyz a šváby, a pokiaľ ide o hotelové izby, hostia môžu od ubytovania očakávať určitú úroveň hygieny.
Prvým krokom bude sťažovať sa zamestnancom hotela, ale aj v prípade, že cestujete na dovolenke, potom aj zástupcovi spoločnosti, pretože v niektorých krajinách sú rovnako zodpovední za štandard ubytovania. Môžete požiadať, aby ste sa presťahovali do inej miestnosti, alebo za extrémnych okolností by ste chceli odísť a zostať v inom hoteli. Pokiaľ ide o postihy, uistite sa, že ste dokumentáciu podmienok dôkladne a potom sa snaží sťažovať na hotel, potom na turné spoločnosti, a tiež zvážiť nárok na transakciu späť cez kreditnú kartu, ak služba nie je tak, ako je opísané.
Rezervácie nie sú uznané
V niektorých prípadoch sa môže stať, že v prípade technického problému bude potrebné, aby sa v hoteloch vyradili izby z prevádzky. Pre tých, ktorí sa objavia a pre nich nie je žiadna miestnosť, môžete byť obmedzení, pokiaľ ide o to, čo môžete urobiť, aby ste sa sťažovali, ale určite je dôležité, aby ste získali kompletné informácie od hotelového personálu.
Ak je spravodlivé očakávať, že ak je hotel informovaný o probléme, keď nie je k dispozícii izba, zabezpečí ubytovanie v inom hoteli a v mnohých prípadoch tiež poskytne upgrade alebo jedlo zdarma. Ak to nie sú schopní poskytnúť, potom stojí za to vziať všetky podrobnosti o všetkých nákladoch, ktoré vám vzniknú v dôsledku tohto zlyhania a sťažovať sa na hotel s príjmami za všetko. Ak ste neúspešní, mali by ste si to tiež nárokovať prostredníctvom cestovného poistenia.
Žiadna horúca voda
Studená voda v hoteli nemusí byť príliš problém, ak sa chcete ochladiť po dni opaľovania, ale pre iných to môže byť skutočná frustrácia, a zabrániť praniu a relaxačnému teplému objatí vody po v chladných podmienkach.
Po prvé, uistite sa, že je problém s vodou, existuje toľko rôznych typov spŕch s rôznymi gombíkmi, ktoré menia teplotu. Ak to nepomôže, potom hovorte na recepcii o prístupe do inej miestnosti, aby ste zistili, či je teplá voda v celom hoteli. Alternatívne, mnoho centier voľného času a bazény budú mať sprchy, ktoré môžete použiť, a diaľničné servisné stanice budú mať niekedy také zariadenia.
Rude alebo Nepríjemný personál
Toto je jeden z najväčších a najviac frustrujúcich problémov pre hotelových hostí, ako keby sa zamestnanci hotela nestarali o služby, ktoré poskytujú, čo potom urobíte? Prvou vecou nie je dostať sa do sporu s nimi, pretože to spravidla nedosiahne nič, takže odchádzajte od situácie a pokúste sa vziať na vedomie ich vzhľad a meno, ak majú menovku. Vezmite si to so správcom hotela a vysvetlite situáciu a spôsob, akým ste sa zaoberali. Ak nemáte žiadny úspech, potom aspoň môžete zanechať recenziu na webových stránkach cestovného recenzie varovanie ostatných o problémoch s daným hotelom.
