Čo robiť, ak sa Vaše auto prenajíma

Jednou z výhod prenájmu auta je pokoj mysle, ktorý pochádza z toho, že auto, ktoré idete, je v dobrom stave. Čo sa však stane, ak sa nájomné auto rozbije? Viete, čo máte robiť?

Plán pre členenie pred rezerváciou Vaše auto na prenájom

Ešte predtým, ako začnete hľadať dobrú cenu za prenájom auta, vytiahnite svoju poistnú zmluvu z automobilového priemyslu, papierovanie kreditných kariet a informácie o asociácii automobilov. Zistite, či vaše auto poistenie zahŕňa vlečenie alebo cestnej pomoci pre prenájom automobilov, ktoré idete. Zavolajte spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu, a opýtajte sa, či výhody karty zahŕňajú odťahovanie alebo iné výhody spojené s prenájmom áut. Ak patríte do AAA, CAA, AA alebo inej automobilovej asociácie, opýtajte sa na vlečenie, opravy pneumatík a asistenčné služby na ceste, ktoré sa môžu vzťahovať na prenájom áut.

Ak nemáte k dispozícii vlečné alebo cestné asistenčné služby na prenájom áut, môžete si kúpiť cestovné poistenie, ktoré zahŕňa toto krytie.

Tip: Nezabudnite so sebou na svojej ceste uviesť informácie o svojej politike, kreditnej karte a / alebo členstve.

Vyhradenie áut na prenájom

Akonáhle ste našli najlepšiu sadzbu za auto, ktoré chcete, pozrite si podmienky prenájmu. Tieto podmienky sa nemusia zhodovať so zmluvou, ktorú vám ponúkneme pri vyzdvihnutí vozidla, ale získate všeobecnú predstavu o službách, ktoré ponúka vaša spoločnosť poskytujúca prenájom auta, a ďalšie poplatky, ktoré budete musieť zaplatiť.

Tip: Pozrite sa na informácie o pneumatikách, oknách, čelných sklách, strechách, podvozkoch a kľúče zamknutých vo vozidlách. Mnohé autopožičovne oslobodia opravy a služby za tieto položky od pokrytia z havarijného systému Collision Damage Waiver (CDW), čo znamená, že budete musieť zaplatiť za všetky náklady na tieto opravy. a odškodniť autopožičovňu za stratu používania vozidla počas obdobia opravy.

Na počítadle áut

Opýtajte sa, či je v cene nájmu zahrnutá asistenčná služba. V niektorých krajinách si autopožičovne účtujú príplatok za cestnú asistenciu.

Overte si, či vaše poistenie od poisťovateľa, vydavateľa kreditnej karty a / alebo automobilovej asociácie bude poctené, ak dôjde k poruche vozidla.

Zistite, čo máte robiť, ak sa vaše auto prenajíma a je potrebné ho odtiahnuť do opravovne alebo do požičovne.

Pozrite sa, či vaše auto na prenájom má rezervnú pneumatiku a ak áno, akú veľkosť má. Ak nie je náhradný, opýtajte sa, čo by ste mali urobiť, ak dostanete pneumatiku.

Tip: Opýtajte sa na konkrétne cesty, ktoré plánujete cestovať. Napríklad v New Yorku má štátny parkový systém zmluvu s vlečnou spoločnosťou. Všetky vozidlá, ktoré sa rozbijú na parkovisku, musia byť odtiahnuté touto spoločnosťou. To znamená, že ak máte problém s vaším prenajatým autom, môžete byť požiadaný, aby ste zaplatili za zmluvnú odťahovú spoločnosť, aby vaše auto presunula z parkoviska; potom by ste museli požiadať o druhé odťahovacie vozidlo, aby ste odviezli auto na blízke letisko alebo požičovňu, aby ste si ho mohli vymeniť za iné auto.

Ak váš prenájom auto prestávky

Situácia č. 1: Vaše auto na prenájom má problém, ale môžete ho riadiť

Ak máte problém s prenájmom auta, musíte sa obrátiť na spoločnosť, ktorá vám požičiava auto. Vaša zmluva vyžaduje, aby ste tak urobili, a nepohodlie pri obchodovaní s vaším originálnym automobilom za ten, ktorý funguje správne, je v porovnaní s ťažkosťami pri riešení poplatkov súvisiacich s porušením zmluvy malá. Zvyčajne vám bude povedané, aby ste viedli vozidlo na najbližšie letisko alebo požičovňu áut, aby ste ho mohli obchodovať za iné vozidlo.

Ak však viete, že budete zodpovední za menší problém, ktorý je možné vyriešiť, môže byť jednoduchšie a lacnejšie zaplatiť za opravu sami (ktorú by ste museli zaplatiť aj tak) a pokračovať v ceste.

Tip: Ak sa zúčastňujete nehody pri vedení vozidla, vždy sa obráťte na miestnu políciu, ako aj na spoločnosť, ktorá vám požičiava auto. Získajte policajnú správu, urobte fotografie z miesta nehody a okolia a neprijímajte zodpovednosť za nehodu.

Situácia č. 2: Vaše auto na prenájom nie je možné riadiť

Ak sa rozsvieti olejové svetlo vášho vozidla alebo dôjde k zlyhaniu hlavného systému, zastavte auto, požiadajte o pomoc a počkajte, kým dorazí pomoc. Snažte sa, aby ste sa dostali na bezpečné miesto, ale nepokračujte v jazde, ak viete, že to poškodí vozidlo. Zavolajte svojmu požičovni áut a povedzte im, aké sú vaše okolie. dôležité: Ak sa necítite bezpečne, povedzte to. Vaša autopožičovňa by mala reagovať tak, aby ste sa cítili bezpečnejšie.

Ak sa rozídete ďaleko od požičovne áut a neexistuje žiadna rýchla cesta pre vašu požičovňu áut, aby vám pomohla, požiadajte o povolenie, aby ste svoje auto odtiahli do automobilovej opravovne. Zapíšte si meno osoby, ktorá vám udelila autorizáciu, a uložte všetku dokumentáciu týkajúcu sa opravy, aby ste mohli byť vrátení pri vrátení vozidla.

Tip: Nikdy nezaplatíte za nákladnú miestnu opravu, ak vás na to prenajímate autopožičovňa. Pre opravy, odťahovanie a prenájom automobilových výmen si vždy vyžiadajte povolenie.