Nízkonákladová letecká spoločnosť nórska predstavila nové výhody v rámci svojho vernostného programu Norwegian Reward, ktorý podľa jej slov poskytne členom v roku 2017 bezplatný spiatočný let alebo upgrade na prémiovú kabínu na akejkoľvek diaľkovej trase na cestu v roku 2018. Program tiež poskytuje Členovia majú možnosť získať odmeny a CashPoints za zľavnené a bezplatné lety do Nórska.
Nórska spoločnosť bola vytvorená na to, aby do medzinárodných letov priniesla cestovné na dolnej hranici a konkurovala drahším vlajkovým dopravcom. Letecká spoločnosť spustila 10 nových transatlantických letov s použitím nového Boeing 737 MAX z medzinárodného letiska Stewart v New Yorku, T.F. Green Airport v Providence, R.I. a Bradley International Airport v Hartforde, Conn., Do Írska, Severného Írska a Veľkej Británie od 29. júna.
Nórska Reward bola uvedená na trh v roku 2007, keď letecká spoločnosť tiež spustila Bank Norwegian ako plnohodnotnú online banku, uviedol hovorca Anders Lindström. Bank nórski držitelia kreditných kariet získajú na svojich transakciách takzvané Cash Points, ako aj nórske lety.
„Videli sme potrebu nášho vlastného vernostného programu a skombinovať ho s našou vlastnou bankou,“ povedala Lindströmová. . "
Nórski členovia Reward, ktorí lietajú najmenej 20 spiatočných letov (40 jednosmerných letov) a majú najmenej 3000 CashPoints získaných na letenkách do 31. decembra 2017, dostanú bezplatný spiatočný let do ktoréhokoľvek z nórskych diaľkových destinácií, ktoré lietajú na letisku. jeho flotila Boeing 787.
Cestujúci, ktorí letia 10 spiatočných letov (alebo 20 jednorazových ciest) s letenkami Flex v roku 2017, získajú v roku 2018 upgrade typu Premium. Cestujúci v triede Premium sedia v priestrannom sedadle s kolískou 46 palcov s priestorom pre nohy. vybrať letiská. Lety sú splatné v januári 2018 s platným cestovným obdobím počas celého roka 2018.
Letecká spoločnosť má salóniky na týchto letiskách: JFK, Newark-Liberty, Boston Logan, Los Angeles International, Oakland International, Londýn Gatwick, Bangkok, Kodaň, Oslo, Paríž Charles DeGaulle a Stockholm.
Podľa Lindströma nórski občania neaktualizujú členov Rewardu, ako to robia tradiční dopravcovia. „Nízkonákladové letecké spoločnosti odchádzajú od tohto modelu a namiesto toho sa zameriavame na ponuku cenovo prístupnejších sedadiel Premium, ktoré by tieto miesta obsadili platiacim zákazníkom,“ povedal. „Zákazníci však môžu používať CashPoints v kombinácii s ich platbou na zaplatenie za upgrade.“
Je to jeden z najštedrejších vernostných programov pre zákazníkov s rôznymi ponukami a stimulmi, povedal Lindström. "V apríli bol nórsky Reward menovaný Programom roka Európa / Ázia na Freddie Awards 2017 a zároveň nórska karta Reward Visa bola pomenovaná Best Loyalty Credit Card Europe / Africa," povedal. „Program bol aj na druhom mieste v kategórii Najlepšia schopnosť splácania a jeden zo štyroch nominovaných v kategóriách Najlepšia propagácia, Najlepší program Elite a Najlepší zákaznícky servis Európa / Afrika.“
Ako najrýchlejšie rastúca letecká spoločnosť na svete sa Nórsko za posledných päť rokov výrazne rozrástlo. "Naše ročné počty cestujúcich sa do značnej miery zdvojnásobili, z 15,7 milióna na takmer 30 miliónov na rok 2016," povedal Lindström. „Na konci roku 2011 sme mali 297 trás, teraz máme viac ako 550, vrátane 58 transatlantických trás - viac ako ktorákoľvek iná európska letecká spoločnosť - a napríklad vnútroštátne lety v Španielsku,“ povedal.
„Práve z USA teraz ponúkame 64 trás vrátane šiestich do francúzskeho Karibiku. A to je stále pomerne skoro dní, máme viac ako 200 lietadiel na objednávku, plánujeme zriadiť prevádzku v Argentíne a my sme len tento rok naštartujeme našu druhú cestu do Ázie (Londýn - Singapur), nevyužitý trh pre nám, kde vidíme veľký potenciál, “povedala Lindströmová.
V júli 2017 nórska vláda oznámila novú službu z Austinu a Chicaga do Londýna a plánuje pridať nové trasy z Bostonu a Oaklandu do Paríža. Letecká spoločnosť doplní svoju trasu JFK-Paríž šiestimi týždennými letmi z Newarku a zvýši Los Angeles do Paríža o ďalšie dva lety týždenne.
Služba z medzinárodného letiska Austin-Bergstrom do Londýna Gatwicku sa začne 27. marca 2018 s tromi týždennými letmi. Chicago O'Hare-London sa začína 25. marca 2018, spočiatku štyrikrát týždenne. Boston Logan-Paríž sa spustí 2. mája 2018 a bude fungovať štyrikrát týždenne. Oakland-Paríž sa začne 10. apríla 2018 a bude fungovať štyrikrát týždenne. A Newark-Paríž sa spustí 28. februára 2018 a bude prebiehať šesťkrát týždenne.
„Stále sme veľmi angažovaní na americkom trhu a poskytujeme cenovo dostupnejšie lety pre Američanov otvorením nových miest a trás,“ povedala Lindströmová.
