Obsah:
- Rozvíjať osobné vzťahy
- Presnosť a formálnosť
- Ukážka rešpektu
- Rady pre obchodné jedlá
- Prijateľné témy pre konverzáciu
Zatiaľ čo mnohé služobné cesty sa konajú vo vlastnej krajine, niektorí obchodní cestujúci často cestujú do zahraničia. Ako možno očakávate, Japonsko je veľkou destináciou pre medzinárodných obchodných cestujúcich, ale kultúrne rozdiely môžu vytvoriť prekážky pre úspešné medzinárodné obchodné podniky. Pri cestovaní kamkoľvek na obchodné účely - vrátane Japonska - je dôležité, aby cestujúci preskúmali kultúrne normy a postupy v oblasti obchodných rokovaní.
V roku 2015 spoločnosť TripleLights spustila online cestovný sprievodca, ktorý napísali japonskí spisovatelia, s cieľom pomôcť obchodným cestujúcim naplánovať si cesty. Je to vynikajúci zdroj pre každého obchodného cestujúceho do Japonska, aby zvážili, či chcú hlbšie alebo širšie pochopiť japonskú kultúru a históriu a geografiu krajiny.Zakladateľ TripleLights, Naoaki Hashimoto, ponúka svoje rady pre obchodných návštevníkov v Japonsku.
Rozvíjať osobné vzťahy
Kultivácia osobných vzťahov s ostatnými bude rozhodujúca pre váš úspech, keďže japonská kultúra robí osobný kontakt dôležitým pre rozvoj obchodného vzťahu. Snažte sa nadviazať kontakty tak vysoko v organizácii, ako je to len možné. Vyžiadajte si pomoc miestnych, dobre prepojených ľudí, aby vám urobili potrebné úvody.
Po práci, veľa japonských podnikateľov ísť do barov, aby sa rozprávali, pili a mali predjedlo alebo jedlo spolu. Je to súčasť procesu rozvoja osobných vzťahov s obchodnými partnermi. Ako návštevník bude dôležité pripojiť sa, ak ste pozvaní a zúčastnení, aj keď nie ste strašne hladní.
Aj keď sú osobné spojenia dôležité, japonskí podnikatelia zvyčajne nehovoria veľmi podrobne o rodine alebo o ich osobnom živote. Vyhýbajte sa najmä vychovávaniu peňazí alebo platu. Namiesto toho tieto vzťahy kultivujte diskusiou o iných témach a časom sa môžete prirodzene dozvedieť viac o osobnosti svojich partnerov.
Presnosť a formálnosť
Rýchlosť podnikania je presná a včasná, s očakávaním presnosti, ktorá prenikne do obchodnej kultúry v Japonsku. Väčšina účastníkov stretnutia prichádza najmenej 10 minút pred plánovaným stretnutím, aby sa dosiahol priaznivý dojem. Obchodné spoločenské podujatia začínajú presne načas, takže neskoro sa pozeráme dole.
Fyzický kontakt ako trasúce sa ruky nie je u japonských podnikateľov bežný. Namiesto toho je bežnejšie, keď sa obchodní kolegovia krátko poklonia, keď sa navzájom pozdravia alebo prechádzajú. Poklonenie je znakom úcty a zdvorilosti. Pri ukláňaní by sa ľudia mali držať rukami po boku svojich tiel a ženy by mali držať ruky zastrčené rukami rovno v prednej časti tela. Ak sa nechcete ospravedlniť, nezdvíhajte ruky na úrovni hrudníka v klasickej modlitbovej pozícii.
Stav je dôležitý v japonskej obchodnej kultúre, takže pomáha mať aspoň jedného člena vášho tímu z vrcholového manažmentu. Na začiatku stretnutí je užitočné vymieňať si vizitky na objasnenie hierarchie. Okrem toho môže byť tiež prínosom spomenúť univerzitné tituly, ktoré ich držia počas úvodov.
Vzhľad a prezentácia propagačných materiálov sa považujú za veľmi dôležité a budú predmetom kontroly. Opatrne položte dokumenty na stôl. Nikdy neuvádzajte na stôl obchodné dokumenty.
Ukážka rešpektu
V Japonsku sa ľudia obyčajne vyhýbajú tomu, aby priamo hovorili „nie“, namiesto toho „nie“ môže byť zamaskované tým, že povie „možno“ alebo „uvidíme“. Je dôležité pochopiť, že takáto priamosť by sa považovala za neúctuhodnú - dokonca aj priame oko. kontakt môže byť považovaný za znak nerešpektovania.
Handshake obchody sú v Japonsku nezvyčajné. Najvyššia osoba v orgáne spravidla prijíma konečné rozhodnutie a po konečných rozhodnutiach vždy nasleduje písomná dohoda.
Rady pre obchodné jedlá
Pri stolovaní s obchodnými partnermi v Japonsku, nalievanie vlastného nápoja, najmä piva, sa považuje za hrubé. Je lepšie počkať a dovoliť ostatným, aby vám nalili nápoj.
Jeden japonský štýl jedla je Nabe, ktorý zahŕňa zdieľanie veľkého hrnca potravín, z ktorých niekoľko ľudí jesť. Zdieľanie z rovnakej misky je často považované za znak blízkosti alebo pohodlia medzi ľuďmi. Takže toto je pozitívny signál medzi obchodnými kolegami.
Prijateľné témy pre konverzáciu
Ako vždy, keď ste návštevníkom v cudzej krajine, je to znamenie úcty a dobrých mravov, ktoré smerujú témy konverzácií k témam, ktoré vyjadrujú váš záujem dozvedieť sa viac o krajine a jej kultúre. Keď sa stretávate s japonskými partnermi v podnikateľskom prostredí, opýtajte sa na miestne scenérie a pamiatky, alebo aké funkcie alebo kuchyňa miestna oblasť je známa v rámci Japonska. Informujte sa o japonskom umení a histórii a opýtajte sa na miestne atrakcie, kde sa môžete dozvedieť viac.
Ďalšou pohodlnou témou konverzácie, ktorá je vždy prijateľná, je jedlo a pitie. Je to dobrá príležitosť dozvedieť sa o miestnej kuchyni a zvykoch pri pití. Šport je ďalšou univerzálnou témou a pre amerického cestujúceho je Baseball veľkou témou, pretože je to šport, o ktorý má Japonsko záujem.
Na druhej strane niektoré témy, ktorým sa možno budete chcieť vyhnúť, zahŕňajú náboženstvo a politiku, čo zahŕňa peniaze a zahraničné vzťahy - najmä vzťahy Japonska s Čínou a Kóreou.
