Obsah:
- Aké tipy máte pre podnikateľov Cestovanie na Filipíny?
- Čo je dôležité vedieť o procese rozhodovania?
- Akékoľvek tipy pre ženy?
- Akékoľvek tipy na gestá?
- Aké sú dobré návrhy pre témy konverzácie?
- Aké sú niektoré témy konverzácie, ktorým sa treba vyhnúť?
Ázia je obrovskou destináciou pre obchodných cestujúcich v týchto dňoch, vrátane Filipín, jednej z najväčších krajín v tejto oblasti. Filipíny predstavujú rôzne kultúry. Krajina je v srdci juhovýchodnej Ázie, je však silne ovplyvnená ne-Ázijcami zo Španielska, Mexika a Spojených štátov. V dôsledku toho je katolícka cirkev v krajine vplyvnejšia ako v iných ázijských kultúrach, vďaka čomu sú Filipíny skutočne jedinečnou a rôznorodou krajinou.
Na pomoc pri poskytovaní určitého pohľadu na kultúrne faktory, ktoré by si cestujúci na cestách mali byť vedomí pri cestovaní na Filipíny, som nedávno rozhovor s Gayle Cotton, autorom bestsellerovej knihy, povedal komukoľvek, kdekoľvek: 5 kľúčov k úspešnej medzikultúrnej komunikácii. Pani Cottonová je známa autorka a významná rečníčka. Je tiež predsedníčkou Circles Of Excellence Inc., ako aj medzinárodne uznávanou autoritou v oblasti medzikultúrnej komunikácie. Za tie roky, pani
Bavlna bola uvádzaná na NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest a Pacific Report.
So všetkými jej odbornosť, pani Cotton bol rád, že zdieľať rad tipov s čitateľmi mcrvirtualexperience.com pomôcť obchodným cestujúcim (alebo každý cestujúci, na to príde) vyhnúť sa potenciálnym problémom kultúrnej medzery pri cestovaní na Filipíny.
Aké tipy máte pre podnikateľov Cestovanie na Filipíny?
- Väčšina obyvateľov sú etnickej malajskej populácie, hoci na rozdiel od susedných krajín, ako je Malajzia a Indonézia, vplyv islamu je obmedzenejší.
- „Malé prednášky“ sú dôležitou súčasťou nadviazania obchodných vzťahov s Filipíncami. Zistíte, že môžu byť dosť nadšenými hovorcami.
- Očakávajte osobné otázky týkajúce sa vášho rodinného stavu, príjmu, náboženstva a iných citlivých tém. Ak nechcete odpovedať, tieto otázky pokročte čo najkrajšie.
- Rozpačitosť niekoho, alebo pokarhanie pred ostatnými môže spôsobiť, že „stratia tvár“ alebo stratia povesť, čo má v tejto kultúre veľmi negatívne dôsledky.
- Udržiavanie srdečných vzťahov je na Filipínach nevyhnutné. Udržujte svoje komentáre čo najpozitívnejšie, pretože negativita môže neúmyselne spôsobiť "stratu tváre",
- Pri komunikácii s Filipínčanmi by nemalo byť príliš priame. Zvyčajne budú vnímavejší k skôr nepriamym prístupom.
- Angličtina je jazykom väčšiny obchodných transakcií a takmer všetkých vládnych orgánov na Filipínach.
- Od obchodných cestujúcich sa očakáva, že budú včas na všetky schôdzky, a hoci Filipíni nemusia vždy prísť presne načas, pravdepodobne nebudete vystavení príliš dlhému čakaniu.
- Pri stretnutí s novým zákazníkom môžu byť úvodné listy od priateľov a obchodných partnerov často užitočné pri otváraní dverí.
- Hoci existuje mnoho sociálnych nerovností na Filipínach, Filipínci veria, že s každým sa musí zaobchádzať s rešpektom. Od nich sa očakáva, že sa budú správať s miernosťou a láskavosťou, najmä v ich styku s chudobnými alebo menej šťastnými.
- Podnikatelia by mali očakávať, že potriasajú ruky pevne s ostatnými filipínskymi mužmi, a to ako na úvod, tak aj na nasledujúcich stretnutiach, je však najlepšie počkať, kým jej prvá žena ponúkne filipínsku ženu.
- Blízke kamarátky sa môžu navzájom objímať a objímať. Podobne, blízki mužskí priatelia môžu mať blízky fyzický kontakt, ako napríklad držanie sa za ruky alebo chôdza ramena okolo ramena priateľa.
- Niektorí Filipínci sa môžu navzájom pozdraviť tým, že sa očný kontakt, potom zdvíhanie a znižovanie obočia. Keď na vás niekto zdvihne obočie, je to často spôsob, ako naznačiť, že ste pochopili.
- Zvyšovanie hlasu je v filipínskej obchodnej kultúre neprijateľné. Je dôležité neustále udržiavať nízky, kontrolovaný tón hlasu.
- Nepredpokladajte, že úsmev je náznakom zábavy alebo súhlasu. Občas sa úsmev používa na maskovanie rozpakov, nervozity a iných pocitov nepohodlia.
Čo je dôležité vedieť o procese rozhodovania?
- Aby ste sa dostali k rozhodovaciemu orgánu, budete pravdepodobne musieť najprv stretnúť s podriadenými a prispôsobiť sa obchodnému protokolu na rôznych úrovniach organizácie.
- Produkcia "okamžitých výsledkov" nie je silnou súčasťou filipínskej obchodnej kultúry. Preto budete musieť pri práci s nimi prispôsobiť svoje očakávania týkajúce sa termínov a rozhodovania.
Akékoľvek tipy pre ženy?
- Ženy sú prijímané v podnikateľských kruhoch, ale mali by sa vyhnúť tomu, aby sa s mužskými kolegami správali spôsobom dominujúcim.
- Od manažérov žien sa očakáva, že budú vysoko kompetentní a budú presadzovať svoju autoritu profesionálnym, zdržanlivým spôsobom.
Akékoľvek tipy na gestá?
- Vzhľadom na roky americkej vojenskej prítomnosti na Filipínach, väčšina západných gest a komunikačných štýlov sa uznáva a chápe.
- Ukazovanie na niekoho alebo niečo môže byť vnímané ako urážlivé gesto. Filipínci zvyčajne poukazujú na objekty pomocou otvorenej ruky. Na vydávanie pokynov môžu použiť pohľad s miernym kývnutím alebo peňaženku, aby naznačili, ktorým smerom.
- Ak chcete niekoho upozorniť, podržte ruku, dlaň nadol a prstami poškriabajte pohyb. Vyvrhnutie niekoho dlaňou nahor a vrčanie jedného prsta možno interpretovať ako urážku.
- Prstami označujúcimi „dva“ sa podrží prstenec a malý prst, nie ukazovák a prostredný prst. Palec sa nepoužíva na počítanie čísel na Filipínach.
- Pri konverzácii nedávajte ruky na boky. Toto gesto môže byť nesprávne interpretované ako výzva pre inú osobu.
Aké sú dobré návrhy pre témy konverzácie?
- Diskusia o filipínskej kultúre a zvykoch je vždy vítaná
- Rodina je tiež dobrá téma na Filipínach
- Filipínci milujú fiesta, takže pýtanie sa na tieto príležitosti vytvorí živú konverzáciu
- Všetky druhy športu, najmä basketbal
- Jedlá a miestne špeciality sú veľkou témou
Aké sú niektoré témy konverzácie, ktorým sa treba vyhnúť?
- Politika vo všeobecnosti, pokiaľ ju nezačnú ako prvé
- Korupcia, terorizmus alebo obchodovanie s drogami - aj keď to môže byť v správach
- Zahraničná pomoc a súvisiace politiky
- Náboženstvo vo všeobecnosti, ak to nezviedli ako prvé
- Témy, ktoré by mohli spôsobiť rozpaky alebo stratu tváre