Kultúrne tipy pre podnikanie v Holandsku

Keď som bol mladší, jeden z prvých druhov cestovania, ktorý som robil sám, bol výlet do Európy. Jedným z vrcholov tejto cesty bola zastávka v Holandsku. Našiel som krajinu príjemnú a efektívnu. Mestá boli krásne a priateľskí ľudia. Je to stále to isté dnes, ale je dôležité vedieť, či sa vydáte do Holandska na podnikanie, je dobré pochopiť obchodnú kultúru.

Pre obchodných cestujúcich smerujúcich do Holandska (mapa Holandska) som si venoval čas na rozhovor s Gayle Cotton, odborníkom na kultúrnu komunikáciu. Pani Cotton sa objavila na mnohých televíznych programoch, vrátane: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine a Pacific Report. Pani Cotton je autorom knihy Povedzte niekomu, komukoľvek: 5 kľúčov k úspešnej medzikultúrnej komunikácii. Je tiež uznávaným rečníkom a medzinárodnou autoritou v oblasti medzikultúrnej komunikácie a je prezidentom Circles Of Excellence Inc.

Pani Cotton rád zdieľal tipy s čitateľmi mcrvirtualexperience.com, aby pomohli obchodným cestujúcim vyhnúť sa potenciálnym kultúrnym problémom pri cestovaní. Ďalšie informácie o pani Cotton nájdete na adrese www.GayleCotton.com.

Aké tipy máte pre obchodných cestujúcich smerujúcich do Holandska?

• V holandskej obchodnej kultúre majte na pamäti, že trávia veľa času socializáciou pred stretnutím alebo inou obchodnou diskusiou. Akonáhle sa vykonajú potrebné úvody, budú pravdepodobne pokračovať v podnikaní.
• Nevolajte Holandsko "Holandsko", pretože tento termín sa vzťahuje len na dve z 12 provincií, ktoré tvoria krajinu.
• Či pre obchodnú alebo sociálnu angažovanosť je nevyhnutná a očakávaná v holandskej obchodnej kultúre. Ak viete, že budete neskoro, nezabudnite zavolať vopred a ospravedlňte sa s platným dôvodom.

• Plánovanie, regulácia a organizovanie sú v tejto kultúre silnými hodnotami, tak plánovať. Holandské zdôrazňujú dôležitosť efektívneho využívania času, takže spoľahlivosť je niečo, čo je vysoko cenené. Každá spoločnosť, ktorá nemôže rýchlo a rýchlo doručiť službu na požiadanie, bude mať s holandskými zákazníkmi ťažký čas.
• Po zavedení opakujte svoje priezvisko, keď si potriasate rukami. Nie je to súčasť holandskej obchodnej kultúry, aby sme sa spýtali: "Ako sa máš?" Holandskí podnikatelia sa pýtajú len na tento typ otázok, aby pomohli návštevníkom cítiť sa v pohode.

• Keď ste neboli oficiálne predstavený všetkým na obchodnom alebo spoločenskom stretnutí, mali by ste sa ujať iniciatívy a predstaviť sa. Choďte po miestnosti a potraste si ruky s každým, kým budete opakovať svoje priezvisko. Ak tak neurobíte, môže to spôsobiť zlý dojem.
• Veľmi blízki priatelia sa občas ľahko pobozkajú na líca pri pozdrave. To je vhodné len vtedy, keď sa bozkávajú ženy alebo ženy bozkávajú.
• Keď hovoríme, Holanďania zvyčajne stoja ďalej ako severoameričania, takže stoja od seba. Nábytok usporiadanie odrážajú to, takže sa môžete ocitnúť sedí v kresle, ktoré sa zdá neobvykle ďaleko. Ak k tomu dôjde, nepohybujte bližšie k stoličke.

• Vyhnite sa postaveniu s rukami vo vreckách, alebo ponechaním ľavej ruky vo vrecku pri potriasaní rúk s právom, pretože to je považované za nezdvorilé.
• Holandské nepáči okázalé prejavy bohatstva. Chváliť sa o vašom príjme, životnom štýle, alebo majetku nebude dojem na holandský. Sú obozretní pred nafúknutými nárokmi, a tak používajú množstvo dôkazov a iných údajov, aby ich presvedčili o zásluhách vašich produktov alebo nápadov. Ocení sa jednoduchá a priama prezentácia.
• V Holandsku bude väčšina ľudí, s ktorými sa stretnete, hovoriť po anglicky. Nemajte pocit, že by ste sa mali pýtať, či niekto hovorí po anglicky, pretože sa predpokladá, že sa o tom holandský nepáči.

• Holanďania obyčajne odpovedajú na svoje telefóny jednoduchým uvedením ich priezviska. Nenechajte sa uraziť touto priamosťou holandským spôsobom.
• Holandské rešpektovanie kvality, ako je jednoduchosť a poctivosť. V tejto kultúre sa uprednostňuje tuposť pred klamlivosťou alebo vyhýbavosťou. V dôsledku toho, keď naozaj chcete povedať "nie", predbežné odpovede, ako napríklad "zvážim to", "uvidíme" alebo "možno", nie sú prijateľné.
• Tolerovanie individuálnych rozdielov a rôznorodosti je dôležitou súčasťou holandského charakteru. Existuje prevládajúca viera, že ľudia by mali mať slobodu žiť tak, ako chcú, pokiaľ ostatní zostanú nepoškodení.

• Buďte zdvorilí voči všetkým pracovníkom, pretože holandská kultúra zdôrazňuje, že každý je si rovný a žiadny občan nie je povinný byť služobníkom inej osoby. Nikdy s nikým Holanďanom nezaujímajte patronát.
• Buďte informovaní o nedávnych politických udalostiach vo vašej krajine, ako aj v Holandsku, pretože Holanďania radi diskutujú o politike. Ak však nie ste dobre informovaný, vyhýbajte sa zapojeniu sa do politickej diskusie.
• Ochrana osobných údajov má v Holandsku kľúčový význam, či už doma alebo na pracovisku, sú často zatvorené. Vždy zaklopte na zatvorené dvere a počkajte, kým im poviete, aby ste vstúpili.

• Je ľahké zle interpretovať niektoré gestá používané holandčinou, najmä ak ste Severoameričania. Je to preto, že mnohé gestá bežne používané v Severnej Amerike majú v Holandsku veľmi odlišný význam. Výskum rôznych rozdielov gesta vopred.
• Dať komplimenty nie je súčasťou holandskej obchodnej kultúry. Keďže väčšina práce sa vykonáva v skupinách, nie je taký veľký dôraz na uznanie individuálneho úsilia. Keď je potrebné, aby niekto bol chválený alebo kritizovaný, Holanďania to zvyčajne robia v súkromí.

5 Hlavné témy použitia v konverzácii

• Vaša domovská krajina alebo mesto a zaujímavé miesta s nimi súvisia
• Cestovné skúsenosti a to, čo vás baví o cestovaní
• Holandská kultúra, umenie, história, architektúra a príroda
• Šport všetkých druhov - majte na pamäti, že americký futbal sa označuje ako futbal
• Politika - ak viete, o čom hovoríte

5 Kľúčové témy alebo gestá, ktorým sa treba vyhnúť v konverzácii

• Pýcha akéhokoľvek druhu o vašom príjme a majetku
• Kladenie osobných otázok, rodiny a podnikania sa zvyčajne vedie oddelene
• Akákoľvek kritika holandskej kráľovskej rodiny
• Legalizovaná prostitúcia a marihuana v Holandsku
• Nehovorte s niekým pri žuvačke, pretože to je považované za hrubé

Čo je dôležité vedieť o procese rozhodovania?

Konsenzus usmerňuje rozhodovací proces vo väčšine holandských organizácií. Každý zamestnanec, ktorý môže byť postihnutý, bude informovaný a konzultovaný, čo vytvorí časovo náročnejší proces.

Akékoľvek tipy pre ženy?

Ženy by nemali mať žiadne konkrétne problémy s podnikaním v Holandsku.

Akékoľvek tipy na gestá?

Všeobecne platí, že Holanďania sú dosť rezervovaní a vyhnú sa rozsiahlym gestám, ako sú objímanie a spätné prekrývanie. Snažte sa nedotýkať ostatných na verejnosti.