Obsah:
- Príprava na lietanie s jedlom alebo maticou Alergia
- Delta Air Lines
- JetBlue
- Southwest Airlines
- združené letecké spoločnosti
- Panna Amerika
-
Príprava na lietanie s jedlom alebo maticou Alergia
Od ukončenia fúzie so spoločnosťou US Airways v roku 2015 spoločnosť American Airlines čelila mnohým výzvam, ktoré sa očakávajú od kombinovaného dopravcu. Jedna položka, ktorá zostala stabilná, je ich politika voči letákom s potravinovými alergiami a alergiami na orechy.
Pri rezervácii sú cestujúci vyzvaní, aby oznámili svoju alergickú situáciu. Ak cestujúci označuje alergiu, môže očakávať následnú komunikáciu od leteckej spoločnosti, aby sa prediskutovala presná povaha alergií. Ak si cestujúci pri rezervácii nevšimne alergiu na jedlo alebo alergiu na orechy, odporúča sa, aby si zavolali na rezervačné centrum leteckej spoločnosti, aby si do svojho účtu pridali poznámku.
Cestujúci, ktorí majú rôzne potravinové alergie, môžu požiadať o špeciálne mediálne možnosti pri cestovaní v triede s jedálenskými službami, ako je napríklad business class alebo prvá trieda. Možnosti zahŕňajú jedlá, ktoré sú košer alebo halal, rovnako ako vegánske, diabetické a bezlepkové jedlá. V určitých situáciách sa musia osobitné žiadosti o jedlo podať najmenej 48 hodín pred letom.
Cestujúci s alergiami na orechy však môžu čeliť ďalším výzvam, keď sú na palube amerického letu. Podľa vyhlásenia spoločnosti American Airlines nemôže letecká spoločnosť žiadať o poskytnutie určitých potravín. Cestovatelia, ktorí sa obávajú o svoje vystavenie orechom, nemusia predradiť svoje lietadlá, aby utierali sedadlá a povrchy, ani nesmú žiadať o „nárazníkovú zónu“ z orechov. Nakoniec, pretože iní cestujúci majú dovolené priviezť orechy na palubu lietadla, letecká spoločnosť nemôže zaručiť let bez orechov. Cestujúci sa vyzývajú, aby pred nástupom na palubu prijali všetky osobné opatrenia, vrátane baliacich liekov v príručnej batožine.
-
Delta Air Lines
Delta Air Lines, jedna z najväčších leteckých spoločností na svete, ponúka veľmi veľkorysú politiku pre tých, ktorí cestujú s potravinovými alergiami alebo alergiami na arašidy. Rovnako ako iné letecké spoločnosti, cestujúci môžu označiť svoju alergiu situáciu pri rezervácii, čo leteckej spoločnosti dostatok času pripraviť sa na cestujúceho. Ak si rezerváciu rezervujete prostredníctvom cestovnej kancelárie, cestujúci by mali informovať svojho agenta o alergii, čo im umožňuje viazať upozornenie na alergiu na ich osobný záznam o mene alebo PNR.
Pre tých, ktorí cestujú s potravinovými alergiami, Delta ponúka rad rôznych náboženských a diétne obmedzené jedlo ubytovať každého na palube svojich letov. Tí, ktorí majú náboženské obmedzenia, si pred nástupom na palubu môžu vybrať hinduistické, moslimské alebo košerské jedlá. Iní, ktorí majú alergie na jedlo, môžu požiadať o špeciálne jedlo pre diabetikov, bezlepkové jedlá a jedlá s nízkym obsahom tuku, nízkym cholesterolom a nízkym obsahom sodíka.
Podľa vyhlásenia spoločnosti Delta, tí, ktorí majú alergie na orechy, majú v deň svojho letu prednostné zaobchádzanie - musia však oznámiť agentom brány a letuškám ich potreby pred nástupom na palubu. Ak cestujúci s alergiou na orechy upozorní pracovníka Delta na letisku, môže im byť umožnené nastúpiť na palubu lietadla a zničiť čokoľvek, s čím budú v kontakte. Okrem toho, letuška môže pracovať na vytvorení bezúdržbovej "nárazníkovej zóny", ktorá umožní cestujúcim lietať v pohodlí. Hoci letecká spoločnosť nemôže zaručiť úplne bezletový let, Delta bude pracovať tak, aby zabezpečila, že tí, ktorí majú alergie na orechy, budú bezpečne lietať.
-
JetBlue
Jeden z novších dopravcov lietajúcich po celých Spojených štátoch, JetBlue Airways má politiku cestujúceho vpred, ktorá pomáha tým, ktorí bojujú s potravinovými alergiami alebo alergiami na orechy. Rovnako ako u mnohých leteckých spoločností, môžu cestujúci zaznamenať svoje alergie v čase rezervácie, čo umožňuje dostatok času pre leteckú spoločnosť pripraviť sa na let.
Tí cestujúci, ktorí sú rezervovaní vo svojej prémiovej kabíne, známej ako JetBlue Mint, môžu požiadať o špeciálnu stravu na základe dietetických potrieb. Stravovacie možnosti zahŕňajú košer, vegánsku, zdravú zdravotnú starostlivosť, bezlepkové jedlo a špeciálne detské jedlo. Cestujúci si musia vyžiadať špeciálne jedlo najmenej 48 hodín vopred riadením svojho letu online alebo priamo telefonicky.
Cestujúci s alergiami na orechy musia informovať svojich agentov a letových sprievodcov o svojich potrebách v deň ich letu. Podľa vyhlásenia o politike spoločnosti JetBlue môžu leteckí sprievodcovia vytvoriť „bezúdržbovú zónu“ bez orechov, a to ako v jednom rade pred sebou, tak aj v rade za cestujúcim, kde na palube lietadla nebudú slúžiť žiadne orechy. Cestujúci, ktorí sedia v nárazníkovej zóne, budú požiadaní, aby nespotrebovali orechy, ktoré mohli priviezť na palubu počas letu. Ak cestujúci s alergiou na orechy nemôže byť ubytovaný na lete, môže byť JetBlue vrátený podľa uváženia leteckej spoločnosti.
-
Southwest Airlines
Najväčší americký dopravca cestujúcimi chápe, že môžu prepravovať cestujúcich, ktorí majú alergie na arašidový prach na palube svojich letov. Výsledkom je, že letecká spoločnosť má zavedený plán alergie na orechy, aby cestujúci mohli lietať pohodlne na palube svojho lietadla.
Aj keď si cestujúci s alergiami môžu rezervovať svoje lety on-line, dopravca odporúča, aby cestujúci zavolali na rezervačné centrum leteckej spoločnosti na nákup leteniek. Pri telefonovaní môžu cestujúci upozorniť agentov na ich alergie a diskutovať o možnostiach ich potrieb. Letecká spoločnosť radí cestujúcim s alergiami na orechy by mali zvážiť cestovanie na ranných letoch, aby využili čerstvo vyčistené lietadlá.
V deň lietania, letecká spoločnosť radí cestujúcim, aby prišli k svojej bráne jednu hodinu pred ich letom, zanechávajúc dostatok času na kontrolu batožiny a jasné cez kontrolný úrad pre bezpečnosť dopravy. Keď sa cestujúci identifikuje ako alergik na orechy, dostane dokument o alergii na arašidový prach pre každú časť cesty. Dokument upozorňuje letových sprievodcov na ich potreby. Akonáhle cestujúci nastúpi s dokumentom, letušky počas letu nebudú podávať arašidy. Namiesto toho budú letušky obsluhovať len preclíky počas letu. Letecká spoločnosť nemôže zaručiť let bez arašídov, ale zdržia sa obsluhovania arašidov, kým cestujúci neopustí lietadlo, a môže požiadať ostatných, aby sa zdržali konzumácie orechov, ktoré priniesli na palubu.
Na rozdiel od iných leteckých spoločností, juhozápadná ponúka žiadne stravovacie služby na palube svojich letov. Preto na palube dopravcu nie sú k dispozícii žiadne špeciálne jedlá.
-
združené letecké spoločnosti
Podobne ako spoluobčania amerického leteckého dopravcu American Airlines, politika United Airlines v oblasti potravinovej alergie a alergie na orechy sa líši od iných leteckých spoločností. Zatiaľ čo dopravca ponúka množstvo špeciálnych jedál pre tých, ktorí majú diétne obmedzenia, dopravca má uvoľnenejší postoj k alergiám orechov.
Cestujúci, ktorí majú špecifické stravovacie potreby a sedia v prémiovej kabíne s jedálenským servisom, môžu požiadať o špeciálne jedlo najmenej 24 hodín pred odletom kontaktovaním leteckej spoločnosti. K dispozícii sú rôzne jedlá vrátane ázijských vegetariánov, hinduistických vegetariánov, vegánov a neznášanlivosti lepku. Tí, ktorí majú diétne obmedzenia na základe svojho náboženstva, môžu požiadať o jedlá Jain, košer alebo moslim.
Pre tých cestujúcich, ktorí majú špecifické alergie na orechy, Spojené politické vyhlásenie diktuje, aby sa cestujúci zaoberali ich záujmom priamo s letovým sprievodcom na palube ich letu. Napriek tomu, že letecká spoločnosť nemôže vytvoriť „nárazníkovú zónu bez orechov“, letuška môže požiadať tých, ktorí sedia v blízkosti cestujúceho alergického na orech, aby sa počas letu zdržali konzumácie orechov. Letecká spoločnosť nemôže vyhovieť žiadostiam o zmenu občerstvenia z dôvodu alergií.
-
Panna Amerika
Podobne ako ich medzinárodné letecké spoločnosti, aj Panna Amerika sa zaviazala, že nebude slúžiť ako pochúťky na palube svojich letov. Letecká spoločnosť však nemôže zaručiť prostredie bez orechov. Ak je letecká spoločnosť informovaná o alergii cestujúceho, môžu prijať preventívne opatrenia na zabezpečenie bezpečného letu pre všetkých zúčastnených.
Podľa vyhlásenia Panny Ameriky, letecká spoločnosť zaznamenáva potenciálne alergény na všetkých ponukách dostupných v lietadle a na webovej stránke. Bezprostredne po rezervácii letu by sa cestujúci s potravinovými alergiami alebo alergiami na matice mali obrátiť na Virgin America, aby prediskutovali svoje možnosti cestovania. Keď sa zistí alergia na potraviny alebo alergia na orechy, letuška oznámi v kabíne cestujúcich, aby počas letu neotvorili alebo nespotrebovali balíky s orechmi.
Hoci letecká spoločnosť neuskutočnila na svojej internetovej stránke alternatívne možnosti stravovania, Časopis pre alergikov poznamenáva, že existujú možnosti pre cestujúcich, ktorí majú osobitné potravinové alergie, vrátane bezlepkovej možnosti. Cestovatelia, ktorí majú obavy, by sa mali obrátiť na Virgin America priamo, aby ich otázky vyriešili.