Obsah:
Hotel Ritz-Carlton nie je jedinou luxusnou hotelovou značkou, na ktorej môžu luxusní cestujúci počítať s päťhviezdičkovým zážitkom v krásnom prostredí. Ale nie je pochýb o tom, že "ja som zostal v Ritz-Carton" má obzvlášť rafinovaný prsteň na to. Túto medzinárodnú hotelovú značku založenú na americkom kontinente si vyberajú luxusní cestujúci, ktorí očakávajú, že budú mať stále luxusný pobyt.
Kvalitná hosťovská služba
Ritz-Carlton je renomovaná služba, ktorá bola prioritou spoločnosti, pretože táto historická značka sa začala v roku 1983.
Jeho služby sa v nasledujúcich desaťročiach stávajú pozoruhodnejšími. Poslaním značky je získať lojalitu hostí tým, že s nimi zaobchádza s vľúdnosťou a úctou.
Spoločnosť "krédo" konkrétne uvádza, že autentická starostlivosť a pohodlie hostí je najvyššia misia hotelov Ritz-Carlton. Servisný program Ritz-Carlton, ktorý sa vyučuje zamestnancom, je tiež verejne vysielaný na webovej stránke značky „Gold Standards“. Stručne povedané, navrhuje, aby skutočná pohostinnosť nebola noc-noc-noc, ale vyplýva z dlhodobých záväzkov hotelovej značky, každého majetku, a každý staffer, s vášňou a hrdosťou.
Okrem celkového dôrazu na služby hosťom rozlišujú služby v hoteloch Ritz-Carlton a strediskách od iných značiek luxusných hotelov dva špecifické aspekty. Po prvé, status klubu Ritz-Carlton je pozoruhodným zážitkom. Hostia môžu platiť za upgrade na status Club Floor alebo si ho zarobiť prostredníctvom častých pobytov v hoteli alebo rezorte Ritz-Carlton.
Stav klubu udeľuje prístup k plyšovým klubovým salónikom s rozšíreným servisom a bohatými, takmer nepretržitými stravovacími a nápojovými službami. Ak máte v pláne zostať alebo zostali na jednom z miest, oplatí sa zistiť, či by za vás stálo upgrade klubu na poschodí.
Po druhé, výnimočná služba hosťa Ritz-Carlton ho odlišuje.
Pohostinnosť značky je veril mnohí luxusný cestujúci nastaviť priemyselný štandard pre päťhviezdičkové hotelové služby.
Výhody vernostného programu
Od osemdesiatych rokov, keď bola značka Ritz-Carlton oživená novým vlastníctvom, sa hostia pripojili k vernostnému programu značky Ritz-Carlton Rewards. Avšak, od augusta 2018, tento program sa zlúčil do jedného super-klubu pre všetky značky vo vlastníctve Marriott Corporation, kombinujúci Ritz-Carlton Rewards s Marriott Rewards a Starwood Preferred Guest (SPG).
Členovia The Ritz-Carlton Rewards si budú môcť zarobiť a využiť body vo viac ako 6500 svetových hoteloch v 29 značkách a zároveň si budú užívať konzistentné uznanie statusu Elite (častý hosť). Nové benefity Elite budú spustené v čase zlúčenia klubov.
Okrem rozšírených výhod budú môcť členovia získavať body prostredníctvom rozšírenej siete partnerov vrátane špičkovej cestovnej kancelárie Abercrombie & Kent. Členovia budú mať tiež možnosť zarobiť míle na viac ako 30 leteckých spoločnostiach ako alternatívu k zarábaniu bodov z ich pobytov v hoteli Marriott.
Rozšírenie značky Ritz-Carlton
Značka sa posunula dopredu o nové ponuky luxusných ciest. Buduje nové hotely, najmä v Číne.
Severoamerickí luxusní cestujúci začínajú hovoriť o pripravovaných strediskách Ritz-Carlton Reserve v Los Cabos, Mexiko; Tamuda Bay, Maroko; a Pearl Island, Panama. Ritz-Carlton Reserve je značka značky ultra-high-end značky. V súčasnej dobe, Ritz-Carlton Reserve vlastnosti sú Phulay Bay v južnom Thajsku; Pláž Dorado v Portoriku; a Mandapa v Ubud, Bali.
Ritz-Carlton v súčasnosti buduje tri jachty, ktoré sa plavia vo februári 2020 do elegantných prístavov po celom svete. Každá jachta ponúka 149 priestranných terasovitých apartmánov a nádherné stolovanie, ktoré navrhol trojhviezdičkový šéfkuchár Sven Elverfeld z reštaurácie Aqua v hoteli Ritz-Carlton, Wolfsburg v Nemecku.
