Toto hodnotenie od cestovateľa spoločnosti China Eastern Airlines

Letecké spoločnosti v Číne, poháňané prudko rastúcou čínskou ekonomikou a obyvateľstvom, ktoré sa chce dostať na turistický chodník, v posledných rokoch rýchlo expandujú. Tam, kde kedysi lietali len medzi niekoľkými kľúčovými čínskymi mestami a hrsťou regionálnych destinácií, spoločnosti ako China Eastern Airlines rozšírili svoje krídla a rozvoj medzinárodnej siete trás po celom svete ponúka lacnú cestu do Číny.

Sotva názov domácnosti, tu je pohľad na to, čo môžete očakávať od letu s China Eastern, vrátane spoločných záujmov, ako je bezpečnosť, či personál hovorí anglicky a aké vybavenie majú na svojom lietadle.

Kde lietajú letecké spoločnosti

Spoločne so silnými regionálnymi identitami samotnej krajiny si čínske letecké spoločnosti stále zachovávajú odlišné spojenia s regiónom pôvodu. Pre China Eastern je to Šanghaj a väčšina jeho trás je do Šanghaja a zo Šanghaja. Ak idete do Guangzhou alebo Hongkongu, nájdete lepšie spojenie cez China Southern Airlines a pre Peking, Air China.

Spolu s Air China a China Southern Airlines je China Eastern Airlines jedným z troch veľkých dopravcov v krajine a deviatym najväčším leteckým dopravcom na svete podľa počtu cestujúcich. Letecká spoločnosť je členom globálneho SkyTeamu.

Okrem sídla v Šanghaji má letecká spoločnosť aj strediská v Xi'an a Kunming, dve hlavné regionálne mestá v Číne, ako aj menšie uzly vo Wuhan, Hefei, Kunming, Shenzhen a Guangzhou. Vnútroštátne trasy leteckej spoločnosti sú veľmi dobre rozvinuté s letmi do niekoľkých desiatok čínskych miest, vrátane Lhasy v Tibete. Letecká spoločnosť sa môže pochváliť najlepšími spojmi do strednej a východnej Číny.

Regionálna sieť China Eastern je v porovnaní s jej konkurentmi obmedzená a hoci sú prítomní obvyklí podozriví z Bangkoku, Singapuru a Kuala Lumpuru - China Southern Airlines a Hong Kong Dragon Airlines ponúkajú oveľa lepšie a častejšie spojenia.

Medzinárodná spoločnosť sa rozširuje. China Eastern Airlines má obzvlášť dobre rozvinutú sieť do Japonska, s letmi do tucta miest, a tiež vynikajúce spojenie s pol tucta miest v Kórei. Letecká spoločnosť letí do niekoľkých kľúčových európskych miest, vrátane Londýna, Paríža, Frankfurtu a Ríma. Tam sú tiež lety do Melbourne a Sydney a New York a LA.

Rezervácia a webová stránka

Letecká spoločnosť urobila veľa pre zlepšenie vzhľadu a funkčnosti svojich webových stránok a rezervácia vstupeniek je jednoduchá a priamočiara. Anglický jazyk je k dispozícii a ceny sú uvedené v priebehu niekoľkých dní, čo vám umožňuje porovnať najlacnejšie cestovné. Pravidlá a predpisy pre vstupenky sú jasne zobrazené a dobre vysvetlené a sú tu pravidelné propagačné akcie.

Môžete si tiež rezervovať China Eastern vstupenky z väčšiny hlavných cestovných kancelárií a prostredníctvom on-line cestovné portály, ako je Zuji.

Lietadlá, letová zábava a sedadlá

China Eastern Airlines investovala v posledných rokoch do niekoľkých nových Airbuses, ale veľké časti flotily sú stále datované a vybavenie na palube nie je v súlade s medzinárodnými normami. Letecká spoločnosť vynaložila v posledných rokoch spoločné úsilie na zlepšenie služieb na palube a pravdepodobne je pred svojimi čínskymi konkurentmi.

Ako sa dá očakávať pri starších lietadlách, niektoré čalúnenie sa nosí a to môže ovplyvniť komfort sedadiel. Ekonomická trieda je stiesnená a občas môžu byť zlomené sedadlá alebo stolové podnosy. Pre cestujúcich v business triede je pravdepodobné, že táto služba bude sklamaním s reptaním o sedadlách, ktoré nie sú úplne sklopené, zlé voľby potravín a niekoľko prémiových doplnkov.

Okrem niekoľkých medzinárodných letov, vrátane New Yorku, Londýna a Tokia, ktoré sa vyznačujú osobnými zábavnými systémami, väčšina letov má stropnú obrazovku každých desiatok riadkov, ktoré sú zvyčajne naladené na čínsky film alebo televíznu show. Niektoré lety neobsahujú žiadnu zábavu počas letu.

Kvalita jedla a jedla je v poriadku, ak sa budete držať základných rezancov a ryže čínskych jedál, ale západné zmesi sú zvyčajne najlepšie vyhnúť - niekedy to nie je problém, pretože často vyčerpávajú. Tvrdia, že ponúkajú špeciálne predobjednanie jedál pre vegetariánov a vegánov, hoci správy o týchto potravinách, ktoré sa skutočne objavujú, sú zriedkavé.

Anglicky hovoriaci personál

Podobne ako iní čínski dopravcovia, schopnosť anglického jazyka zamestnancov je veľmi zasiahnutá a vynechaná, ak sa zlepšuje. I keď určite by ste nemali očakávať, že by ste mali byť schopní, je veľmi zriedkavé, že aspoň jeden člen palubného personálu nebude schopný komunikovať v angličtine na všetkých, ale najmenších domácich chmeľoch. Na medzinárodnej úrovni väčšina zamestnancov hovorí anglicky, ale môžu sa vyskytnúť problémy s komunikáciou cez jedlá, nápoje a iné požiadavky.

China Eastern Airlines palubný personál získať pozitívne recenzie na ich služby a sú zvyčajne priateľské a užitočné napriek jazykovej bariéry. To je v protiklade so zákazníckym servisom na letiskách a na letiskách, ktorí sú často zaradení niekde z nekompetentného na nepriateľský. Ak máte problém s letenkou alebo pripojením, môže byť ťažké ho ľahko vyriešiť.

Bezpečnostný záznam a presnosť

Cestovatelia, ktorí nie sú oboznámení s čínskymi leteckými spoločnosťami, môžu byť nervózni z lietania s China Eastern Airlines a znepokojení všeobecne bezpečnostnými normami v Číne. Čína Eastern sa zapojila do niekoľkých havárií v 90-tych rokoch, hoci všetky sa podieľali na menších regionálnych lietadlách.

Najzávažnejší a najzávažnejší bol v roku 2004, keď malý Bombardier havaroval zabitím všetkých 54 cestujúcich. Mimochodom, toto bola prvá smrteľná letecká havária v Číne už niekoľko rokov a odvtedy je ešte jedna. Cez haváriu, China Eastern Airlines spĺňa všetky medzinárodné bezpečnostné normy a má bezpečnostný rekord v porovnaní s ostatnými medzinárodnými dopravcami.