Obsah:
- Čo sú programy cestovného / zamestnaneckých stimulov?
- Kto by ich mal mať a prečo?
- Aké sú príklady stimulačných programov a ich hodnoty?
- Aké sú výzvy spojené s vytvorením programu?
- Aká je návratnosť investícií do týchto typov programov?
- Aké sú súčasné trendy?
Značná časť služobných ciest súvisí s motivačným cestovaním. Stimulačné cestovanie je cestovný ruch spojený s podnikaním, ktorý je navrhnutý tak, aby poskytoval motiváciu alebo stimuly na pomoc podnikateľským subjektom stať sa úspešnejšími.
Ak sa chcete dozvedieť viac o incentive travel, Business-Listings.com Zoznam vaše podnikanie hneď, je to zadarmo! ako aj pomoc organizáciám rozvíjať efektívne stratégie motivácie a zlepšovania výkonnosti.
Čo sú programy cestovného / zamestnaneckých stimulov?
Po mnoho desaťročí používali manažéri a majitelia podnikov sľub cestovania do príťažlivých alebo exotických destinácií ako motivačný nástroj pre svojich interných zamestnancov aj pre partnerov. Mnohí si však neuvedomujú, že v priebehu posledného polstoročia sa vyvinuli veľké množstvo metodológií založených na výskume a osvedčených postupov týkajúcich sa motivačných ciest. Podobne aj teraz existuje celé odvetvie profesionálov s odbornými znalosťami o tom, kedy a ako využiť motivačnú cestu ako motivačný nástroj v rámci organizácií.
V rámci svojej štúdie „Anatómia stimulačného cestovného programu“ poskytla Incentive Research Foundation nasledujúcu konkrétnu definíciu pre programy Incentive Travel:
„Incentívne cestovné programy sú motivačným nástrojom na zvýšenie produktivity alebo dosiahnutie obchodných cieľov, v ktorých účastníci získavajú odmenu na základe konkrétnej úrovne dosiahnutých výsledkov stanovených manažmentom. . "
Kto by ich mal mať a prečo?
V takmer každom odvetví sa často používajú motivačné cestovné programy ako motivačný nástroj s internými alebo externými obchodnými tímami, ale každá organizácia alebo pracovná skupina ich môže efektívne využiť tam, kde je rozdiel v produktivite alebo nerealizovaných pracovných cieľoch.
Predchádzajúci výskum, ktorý uskutočnil Stolovitch, Clark a Condly, ponúkol osemstupňový proces, ktorý pomáha potenciálnym vlastníkom programov určiť, kde by stimuly boli účinné a poskytuje usmernenia pre implementáciu. Prvým podujatím tohto modelu PIBI (Performance Improvement by Incentives) je hodnotenie. Počas fázy hodnotenia existujú podrobné informácie o tom, kde existujú medzery medzi požadovanými cieľmi organizácie a výkonom spoločnosti a kde je motivácia základnou príčinou. Kľúčom k tomuto hodnoteniu je zabezpečiť, aby cieľové skupiny už mali zručnosti a nástroje potrebné na uzavretie požadovanej medzery.
Ak existujú, potom môže byť silnou možnosťou stimulačný cestovný program.
Aké sú príklady stimulačných programov a ich hodnoty?
V prieskume "Dlhodobý vplyv motivačného cestovného ruchu na poisťovňu" sa zistilo, že celkové náklady na cestovný motivačný program na kvalifikovanú osobu (a ich hostí) boli približne 2 600 USD. Pomocou mesačného priemeru predaja vo výške 2 181 USD pre tých, ktorí sa kvalifikovali a priemernej mesačnej úrovne predaja vo výške 859 USD na agenta, ktorý nespĺňa podmienky, bola výplata nákladov na program viac ako dva mesiace.
V anatómii programu Incentive Travel Programme (ITP) vedci dokázali, že dobre odmeňovaní zamestnanci majú tendenciu dosahovať lepšiu výkonnosť a zostať s firmou dlhšie ako ich rovesníci. Čistý prevádzkový príjem a držba účastníkov v ITP bola výrazne vyššia ako v prípade tých, ktorí sa nezúčastnili. Zo 105 zamestnancov, ktorí sa zúčastnili na incentívnej ceste korporácie, malo 55% najvyššie hodnotenie výkonnosti a funkčné obdobie štyroch rokov alebo viac (výrazne vyššie ako priemerný zamestnanec) a 88,5% malo najvyššie hodnotenie výkonnosti.
Výhody stimulačných cestovných programov sú však nielen peňažné a číselné. Táto štúdia tiež podrobne opísala množstvo organizačných výhod, vrátane pozitívnej organizačnej kultúry a klímy a načrtla výhody, ktoré pre komunity priniesol cestovný program.
Ďalšie prípadové štúdie:
- Prípadová štúdia zameraná na stimuly pre kanály
- Nominácia Incentive Travel Prípadová štúdia
Aké sú výzvy spojené s vytvorením programu?
Primárne výzvy s programami majú tendenciu zostať v úzkom rozpočte a realizovať efektívny program, ktorý preukáže určitú úroveň návratnosti.
Štúdia Anatómia ITP poskytla päť odporúčaných prvkov pre úsilie Incentive Travel, aby bolo úspešné. Okrem toho, aby sa maximalizoval prínos stimulačného cestovného programu, výskum uzavretý na podujatí motivačných ciest by mal zahŕňať:
- Kritériá zárobku a výberu odmeny musia byť jasne viazané na obchodné ciele
- Komunikácia o programe a pokroku účastníkov smerom k cieľom musí byť jasná a konzistentná.
- Návrh cestovného programu, vrátane požadovaných destinácií, interaktívnych sedení a voľného času pre zárobkovo činné osoby, by mal prispieť k celkovému vzrušeniu.
- Vedúci pracovníci a kľúčoví manažéri by mali pôsobiť ako hostitelia na posilnenie záväzku spoločnosti k programu odmeňovania a uznania
- Spoločnosť by mala viesť podrobné záznamy, ktoré dokazujú produktivitu zárobkovo činných osôb a ich príspevok k finančnej výkonnosti spoločnosti.
- uznávanie zárobkovo činných osôb
- možnosti vytvárania sietí pre špičkových výkonných pracovníkov na budovanie vzťahov s ostatnými špičkovými hráčmi a kľúčovým manažmentom
- spoluprácu medzi špičkovými výkonnými pracovníkmi a manažmentom o najlepších postupoch a nápadoch
- motivácia zárobkovo činných osôb pokračovať v dosahovaní vysokého výkonu.
Koľko obsahu stretnutí, ktorý sa má zahrnúť do programu stimulačných ciest, je tiež výzvou pre plánovačov, ktorí v súčasnosti umožňujú účastníkom stráviť približne 30% svojich skúseností na stretnutiach.
Aká je návratnosť investícií do týchto typov programov?
Vo svojej výskumnej štúdii „Incentive Travel Zlepšuje produktivitu?“ IRF zistila, že Incentive travel je nástroj na podporu predaja, ktorý funguje dobre pri zvyšovaní produktivity predaja. V prípade skúmanej spoločnosti vzrástla produktivita v priemere o 18%.
V štúdii „Meranie ROI predajných stimulačných programov“ bola vzorka ROI na predajnom predajnom programe pomocou údajov Post-Hoc ako kontrolnej skupiny 112%.
Úspech týchto programov však prirodzene závisí od toho, ako dobre je program navrhnutý a realizovaný. V štúdii „Hodnotenie dopadov stimulačných programov predaja“ štúdia zistila, že ak by organizácia nemala vplyv na zmeny, ktoré by sa mali vyskytnúť v procesoch v dodávateľskom a odberateľskom reťazci, program stimulovaných ciest by priniesol návratnosť investícií -92%. Keď sa však tieto zmeny zvážili a implementovali, program realizoval skutočnú návratnosť investícií 84%.
Aké sú súčasné trendy?
Primárne trendy v Incentívnych cestovných programoch (a zodpovedajúci počet plánovačov, ktorí v súčasnosti využívajú tieto možnosti) sú:
- Podporovať sociálne médiá (40%)
- Virtuálne (33%)
- Sociálna zodpovednosť podnikov (33%)
- Wellness (33%)
- Herná mechanika alebo gamifikácia (12%)