Obsah:
Pred generáciou, v rozkvetu cestovnej kancelárie, poplatky a provízie boli bohaté. Neexistoval žiadny internet, takže plánovanie cesty určite nebolo len jedným kliknutím. Cestovné kancelárie by pravdepodobne mohli dostať preč s účtovaním poplatok a rake v provízii, rovnako ako rezerváciu vašej dovolenky. A na rozdiel od dnešných dní boli letenkami veľké peniaze. V deväťdesiatych rokoch však letecké spoločnosti znížili provízie cestovným kanceláriám, pretože technologický pokrok znamenal, že ľudia si mohli veľmi jednoducho rezervovať svoje vlastné letenky a výlety po telefóne alebo na internete a skutočné papierové lístky sa stali minulosťou.
Keďže internetová dostupnosť sa stala normou a cestujúci mohli nakupovať, rezervovať a platiť za cestovanie on-line, život agenta sa stal trochu ťažším - prinajmenšom.
Internet však zatiaľ neubránil cestovným kanceláriám z planéty - v skutočnosti práve naopak. Kyvadlo sa otáča späť vo svoj prospech, pretože nová generácia cestujúcich si uvedomuje, že cestovná kancelária stále poskytuje ľuďom to isté, čo hľadali pre všetkých, ktorí boli pred mnohými rokmi - hodnota a pohodlie.
Ale bez toho, aby ich obrovské provízie, ako sa agenti dostanú zaplatené? Môžu cestovné kancelárie zarobiť nejaké peniaze?
provízie
Provízie sú stále veľkou časťou príjmov príjemcov, ale v týchto dňoch sú ťažšie a cestovné kancelárie musia byť kreatívnejšie v tom, ako ich dostávajú. Jedným z najväčších obáv, že cestujúci majú - možno, ak čítate tento článok - je, že vaša cestovná kancelária bude predávať niečo na základe skutočnosti, že budú čistú veľkú províziu. Aj keď by sa to mohlo stať, ak máte do činenia s bezohľadnou cestovnou kanceláriou, nie je to pravdepodobné. Veľká provízia je skvelé skóre, ale dnes sa agenti snažia budovať klientov na celý život.
Chcú, aby vás na vašej ďalšej ceste, a ďalšie cesty po tom, a rozvíjať trvalý vzťah s vami. Väčšina cestovných kancelárií by súhlasila s tým, že vytvorenie ideálneho výletu je nanajvýš dôležité a nie vytvorenie zlej situácie len pre veľkú výplatu. Je lepšie vytvoriť konštantný, ak nie menší, výnosový tok, než len rýchly výplatu.
Ako už bolo povedané, pre cestovných kancelárií je oveľa lukratívnejšie predávať väčšie položky cestovného lístka, ako sú okružné plavby a zájazdy s rôznymi úrovňami provízií, než je pre cestovné kancelárie, aby si rezervovali jednoduchú hotelovú izbu a letenku.
Poplatky za služby
Ďalším spôsobom, akým cestovné kancelárie zarábajú peniaze, je účtovať poplatok za ich služby. Je to podobné poradenskému poplatku, ktorý by ste zaplatili len za kohokoľvek iného, kto vám poskytuje poradenstvo - ale ľudia často očakávajú, že cestovné kancelárie si svoje vedomosti poskytnú zadarmo. Toto sa začína meniť, keď si cestujúci uvedomujú, že keď si rezervujú niečo viac ako len hotel a letenku do jedného cieľa, cestovné kancelárie môžu poskytnúť určitú skutočnú hodnotu. Majú prepojenia na letecké spoločnosti pre lepšie sedenie a vylepšenia, poznajú hotelových manažérov, ktorí môžu poskytnúť lepšie izby pre podobné - ale stále nízke - ceny, poznajú destinácie a môžu sa uistiť, že máte vopred rezervovanú dopravu, dobré miesta v divadle a Rezervácie na večeru v najlepších miestnych reštauráciách.
Keďže internet rástol v popularite, ľudia si mysleli, že by mohli robiť všetky tieto veci sami, ale oni si uvedomili dve veci: trvá to drahocenný čas a neboli vždy správne, keď sa tam dostali. Trvá len jeden oblak sopečného popola, hurikánu, povodne alebo inej prírodnej katastrofy, aby ste videli hodnotu v tom, že máte agenta, ktorý vás dostane z väzby, rovnako ako si to vyžaduje len rezervovanie jednej luxusnej luxusnej plavby na vlastnú päsť, aby ste si uvedomili, že pár vedľa vás zaplatil rovnakú sumu (alebo menej) s agentom a počas plavby dostanú zadarmo canapés, víno a špeciálne pozvánky, ktoré nemáte.
Aký je primeraný poplatok? Spýtajte sa svojho cestovného agenta, či má posuvnú stupnicu alebo jednu na základe percenta vašej cesty. Ak existuje veľa detailov a špeciálneho plánovania a opatrení, spravodlivá cena by mohla byť kdekoľvek od 500 USD a viac. Ale niekedy sa agenti s vami poradia na ceste za ďalších 50 dolárov alebo vám účtujú malý hodinový poplatok.
Ak sa obávate poplatku alebo si nie ste istí, či si ho môžete dovoliť zaplatiť, nebojte sa, aby ste sa vopred dohodli so svojou cestovnou kanceláriou. Dnešná cestovná kancelária je o flexibilite, pohodliu a cenovej dostupnosti a vytvára dlhodobú klientsku základňu a dobrý agent by mal byť schopný o týchto veciach diskutovať otvorene a čestne a vysvetliť vám hodnotu, ktorú dostávate z ich služieb.
