Obsah:
Ak máte pocit, že je potrebné kontaktovať mesto alebo presadzovanie práva, ale situácia nie je natoľko vážna, aby si vyžadovala telefonovanie na 9-1-1, čo robíte? Mesto Austin má non-tiesňové telefónne linky, 3-1-1, že každý z vnútra mesta limity, a to buď na mobilný telefón alebo pevnú linku, môže volať o pomoc alebo radu.
Ak nemôžete dostať toto číslo do práce, môžete tiež volať (512) 974-2000, ktorý vás zavedie na rovnaký riadok. Prevádzkovatelia sú k dispozícii 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Ak dávate prednosť, teraz môžete nahlásiť viac problémov online ako volať telefónne číslo.
Pre užívateľov smartfónov je tu aj aplikácia Austin 311 pre zariadenia iPhone alebo Android. Aplikácia uľahčuje hlásenie problémov, ako je poškodenie chodníka alebo stratené a nájdené domáce zvieratá. Môžete si vziať fotografiu a ľahko ju odoslať spolu s popisom problému v rámci aplikácie. Na konci roka 2016 boli pre obe verzie vydané veľké opravy chýb, ktoré vyriešili niekoľko problémov.
Keď by ste mali používať 3-1-1
- Ak máte pevné odpady / odpadky / recyklácie obavy alebo otázky.
- Ak vidíte únik vody alebo povodeň.
- Ak existuje trestný čin, ktorý nie je urgentný, musí byť oznámený polícii.
- Ak vidíte zviera, ktoré zostalo vo vozidle alebo je svedkom iných spôsobov týrania alebo zanedbávania zvierat.
- Ak máte sťažnosti na štekanie psa alebo uštipnutie zvierat.
- Ak vidíte netopiera na zemi, najmä v blízkosti školy.
- Ak vidíte choré alebo zranené zviera (okrem hospodárskych zvierat alebo jeleňov).
- Ak vidíte trosky na ulici.
- Ak dopravný signál nefunguje správne alebo ak dopravná značka potrebuje údržbu.
- Ak sú na ulici stromy alebo nízke končatiny, alebo vegetácia spôsobuje slepé rohy.
- Ak potrebujete nahlásiť cestu na ceste.
- Ak je potrebné odstrániť mŕtve zviera z cesty.
Čo je 3-1-1 Nie je pre?
- Nahlásiť výpadky napájania. Výzva (512) 322-9100.
- Ak vidíte zraneného jeleňa. Volať (512) 389-4848.
- Ak máte otázky týkajúce sa vášho elektrického alebo vodného účtu. Zavolajte (512) 494-9400.
- Ak vidíte vetvy stromu na elektrických vedeniach. Zavolajte (512) 494-9400.
- Ak máte otázky týkajúce sa výstavby ulíc. Výzva (512) 974-7065.
- Otázky záchrany voľne žijúcich živočíchov. Ak je to dieťa vták, skontrolujte, či matka vták je v blízkosti. Vták nemusí potrebovať záchranu. Volajte (512) 472-9453.
- Ak máte otázky týkajúce sa centrálnej rezervácie alebo väzenia. Výzva (512) 854-5245.
- Ak máte otázky o službe Texas Gas Service. Volať (800) 700-2443.
- Ak máte veľmi špecifické otázky týkajúce sa recyklácie, ako je to, či môžete recyklovať mliečne kartóny alebo plechovky na holenie, dostanete rýchlejšiu odpoveď volaním Austin Resource Recovery na (512) 974-4373.
Upravil Robert Macias
