Obsah:
- Najlepšia full-servisová letecká spoločnosť: Jet Airways
- Najlepší zamestnanci leteckej spoločnosti: Vistara
- Najlepšie letisko: Bombaj
- Najlepšie regionálne letisko: Bangalore
- Najlepší letiskový personál: Delhi
IndiGo Airlines sa radí medzi druhé najlepšie letecké spoločnosti v strednej Ázii a najlepšie v Indii. Spoločnosť IndiGo so sídlom v Dillí v súkromnom vlastníctve začala svoju činnosť v roku 2006. Odvtedy sa rozrástla, aby dominovala na indickom trhu s obrovským podielom viac ako 42%. Letecká spoločnosť bola dôsledne uznávaná ako najlepšia nízkonákladová spoločnosť v Indii. Cez jeho lacné cestovné, to zostalo presné, a udržuje vysokú úroveň služieb zákazníkom a manipuláciu s batožinou. Ponúka tiež výbornú konektivitu, s letmi do 47 domácich destinácií (od 39 v minulom roku) a deviatich medzinárodných destinácií.
Najlepšia full-servisová letecká spoločnosť: Jet Airways
S odchodom spoločnosti Kingfisher Airlines v roku 2012 spoločnosť Jet Airways prevzala pozíciu najlepšej leteckej spoločnosti s kompletnými službami v Indii. Je to štvrtá najlepšia letecká spoločnosť v strednej Ázii, na rovnakom mieste ako v minulom roku. Vistara však vyskočila až na piate miesto (zo siedmeho miesta v roku 2017) a poskytuje určitú vážnu konkurenciu. Air India zostáva na zozname ôsmej. Jet Airways je súkromná letecká spoločnosť, ktorá začala svoju činnosť v polovici roku 1993 a získala mnoho ocenení za kvalitné služby. Je to druhá najväčšia domáca letecká spoločnosť v Indii s približne 15% podielom na trhu. Jet Airways letí do 45 destinácií v Indii a 20 medzinárodne. Má svoju základnú základňu v Bombaji, so sekundárnymi základňami v základniach v Dillí, Chennai, Bangalore a Kalkate.
Najlepší zamestnanci leteckej spoločnosti: Vistara
Napriek tomu, že Vistara je ešte predstihnúť Jet Airways ako najlepšia full-service letecká spoločnosť v Indii, má podľa Skytraxu najlepších zamestnancov v strednej Ázii. To nie je prekvapujúce, pretože Vistara bola založená v roku 2015 ako spoločný podnik medzi Singapur Airlines a Tata Sons, aby "sa opäť cítili ako nové". Jeho cieľom je poskytnúť najluxusnejší zážitok z lietania v Indii. Ocenenie zahŕňa služby zákazníkom na letisku aj na palube lietadla. Zahŕňa efektívnosť služieb, priateľskosť a pohostinnosť zamestnancov, jazykové zručnosti zamestnancov a celkovú konzistentnosť kvality.
Najlepšie letisko: Bombaj
Súťaž o najlepšie umiestnenie na letisku je divoká medzi Dillí a Bombajom. Kým vyznamenanie išlo do Dillí v minulom roku, tento rok to bolo vrátené do Mumbai (zatiaľ čo Delhi klesla na tretie miesto na zozname pod letiskom Bangalore). Podobne ako v Dillí, aj v roku 2006 bolo letisko Bombaj privatizované a prešlo veľkou modernizáciou. To znamená, že Skytrax bol v roku 2015 po otvorení svojho nového integrovaného medzinárodného terminálu 2 v roku 2014 vymenovaný za tretie najvýraznejšie letisko v roku 2014. Letisko Mumbai je druhým najrušnejším letiskom v krajine, po Dillí, a spracováva viac ako 45 miliónov cestujúcich ročne - - a len s jednou dráhou! (Bohužiaľ to často spôsobuje oneskorenia).Podľa spoločnosti, ktorá prevádzkuje letisko, vyniká v takých oblastiach, ako sú parkovacie zariadenia, informačné letiská, dostupnosť batožinových vozíkov, bezpečnosť a ochrana, nákupné možnosti a rýchlosť doručenia batožiny. Čo je tiež pozoruhodné je letisko Jaya He Museum, považovaný za najväčší indický umelecký projekt. Jeho farebné objekty a inštalácie, ktoré prezentujú indickú kultúru a dedičstvo, sú namontované po celom termináli 2.
- Pozri: Najlepšie hotely v blízkosti letiska Mumbai
Najlepšie regionálne letisko: Bangalore
Kým Mumbai a Dillí súťažia o najlepšie letisko v Indii, je to Bangalore a Hyderabad, ktoré sú vždy krk a krk pre najlepšie regionálne letisko. Tento rok je to Bangalore znova. Bangalore je tretie najrušnejšie letisko v Indii s viac ako 22 miliónmi cestujúcich ročne. Zdá sa, že je to druhé najrýchlejšie rastúce letisko na svete! Toto úplne nové letisko bolo postavené súkromnou spoločnosťou a začalo svoju činnosť v máji 2008. Od otvorenia letiska sa letisko rozšírilo v dvoch fázach. Druhá fáza sa začala v roku 2015 a zahŕňa výstavbu druhej vzletovej a pristávacej dráhy a druhého terminálu. Domáce a medzinárodné terminály sa nachádzajú v tej istej budove a zdieľajú rovnakú odbavovaciu halu.
- Zobraziť najlepšie hotely v blízkosti letiska: Bangalore
Najlepší letiskový personál: Delhi
Hoci letisko v Dillí v tomto roku kleslo na tretie najlepšie letisko v Strednej Ázii, nahradilo letisko v Bombaji tým, že má najlepších zamestnancov letiska v Strednej Ázii. Letisko teraz spracováva približne 65 miliónov cestujúcich ročne a prechádza ďalšou expanziou na zvýšenie kapacity. Ocenenie pokrýva spokojnosť zákazníkov v rámci 39 kľúčových ukazovateľov výkonnosti letiskových služieb a produktov. Zahŕňa to registráciu, príchody, transfery, nákupy, bezpečnosť a prisťahovalectvo až po odchod na bránu.
- Pozri: Najlepšie hotely v blízkosti letiska Delhi
