Obsah:
Vaša čeľusť by mala klesnúť, keď pôjdete do 5-hviezdičkového hotela. V hotelovej hale sa zobrazí dekoratívny nábytok, drahé umelecké diela a voňavé kvety. 5-hviezdičkový hotel bude mať tiež vysoko hodnotené kúpele s profesionálne vyškolenými terapeutmi, najmodernejšou posilňovňou, krytými a vonkajšími bazénmi so slanou vodou, gurmánskymi reštauráciami a príjemnými zariadeniami na registráciu. Hotelové izby prinášajú tú istú dokonalosť, s hornými posteľami a posteľnou bielizňou (spoločné vankúše a posteľná bielizeň sú spoločné), dokonalou čistotou a príjemným salónikom s najnovšími technológiami v oblasti video a audio zariadení.
Služba
Samozrejme, 5-hviezdičkový hotel je esteticky výnimočný, ale čo je dôležitejšie, služba je v podstate bezchybná. Po prvé, personál je veľmi dobre hovorený, zdvorilý a jasný. Sú vyškolení, aby sa vyhli slangovým a roztriešteným frázam a nosili sa takmer v pozore, bez rúk vo vreckách alebo zložených pred telom. Potom vás zamestnanci oslovia svojím priezviskom vždy, keď je to možné, a od check-inu k odchodu budú vo vašom hovore a volať. Nakoniec, 5-hviezdičková skúsenosť vždy zahŕňa eskortu do vašej izby, pokiaľ ju výslovne neodmietnete.
Vybavenie
Päťhviezdičkové vybavenie zahŕňa výber najmenej dvoch bezplatných novín, ktoré sú ponúkané a distribuované, darček na privítanie pri príchode, 24-hodinovú izbovú službu vrátane teplých jedál a premyslenú prezentáciu počas služby rozestlania. Okrem toho sú automaticky ponúkané minimálne dva druhy občerstvenia prvotriednej kvality, ktoré sú prezentované počas barového a salónikového servisu. Všetky miešané nápoje sú prezentované s upraveným alebo plným klubovým servisom. S pracovníkmi, s ktorými pracujú, sa zaobchádza úplne profesionálne - s dokumentmi, ktoré sa úhľadne vracajú do priečinkov alebo obálok. Okrem toho je potrebné služby recepcie s nepretržitou prevádzkou a parkovanie s obsluhou.
"Päťhviezdičkové" verzus "luxusné"
Hoteloví manažéri, public relations profesionáli a spisovatelia cestovného ruchu všetci tvrdia, že 5-hviezdičkový hotel hodnotenie nie je to, čo býval. V skutočnosti môže byť toto ocenenie svojvoľne určené, niekedy dokonca aj samotným hotelom. Pridajte k tomu komplikovaný, takmer synonymný jazyk používaný na opis hotela ako "luxus" alebo "5-hviezdičkový" a čiary sa ešte viac rozmazávajú.
Pravdou je, že ako 4-hviezdičkový a 5-hviezdičkový hotel možno považovať za luxusný, líšia sa však z hľadiska služieb. Zatiaľ čo 5-hviezdičkový hotel ponúka služby, ako je 24-hodinová služba komorníka, izbová služba a bar na izbe bez príplatkov, 4-hviezdičkový hotel za tieto služby účtuje poplatok na vrchole vášho izby.
Ako nájsť Pravý 5-hviezdičkový hotel
Pravý 5-hviezdičkový hotel (udelený Forbesom) alebo 5-diamantový (ocenený AAA alebo CAA) hotelom bude na domovskej stránke ich stránky zobrazovať hodnotenie ako čestný odznak. Hodnotenie hviezd a diamantov je založené na hotelových fyzických zariadeniach, službách, atmosfére a cene. Aj keď sa webová stránka môže pochváliť 5-hviezdičkovým priradením, neznamená to, že je to z jednej z príslušných organizácií uvedených vyššie. Tak skontrolujte, odkiaľ pochádza hodnotenie. Ak je to z Forbes alebo AAA, stojí za to nárok. Ak je však hodnotenie založené na hodnoteniach predložených čitateľom, jeho základom môžu byť pevné a neobjektívne podania.
