Obsah:
Globálne distribučné systémy (GDS) sú počítačové siete / platformy, ktoré centralizujú služby a poskytujú transakcie súvisiace s cestovaním. Zahŕňajú všetko od leteniek, požičovne áut, hotelových izieb a ďalšie.
Globálne distribučné systémy boli pôvodne zriadené na používanie leteckými spoločnosťami, ale neskôr boli rozšírené aj na cestovné kancelárie. Dnes systémy umožňujú používateľom zakúpiť si vstupenky od viacerých rôznych poskytovateľov alebo leteckých spoločností. Globálne distribučné systémy sú tiež najzávažnejšou časťou väčšiny internetových služieb cestovného ruchu.
Rôzne globálne distribučné systémy však stále využívajú obmedzený počet leteckých spoločností. Napríklad, Saber používa American Airlines, PARS USAir, TravelSky Air China, Worldspan by Delta, atď. Medzi ďalšie významné globálne distribučné systémy patria Galileo, TravelSky a Worldspan. Globálne distribučné systémy sa tiež niekedy nazývajú počítačové rezervačné systémy (CSR).
Ako fungujú globálne distribučné systémy
Ak chcete vidieť, ako fungujú globálne distribučné systémy, pozrite sa bližšie na jeden z najväčších - Amadeus. Spoločnosť Amadeus vznikla v roku 1987 ako spoločný podnik medzi spoločnosťami Air France, Iberia, Lufthansa a SAS a za posledných dvadsaťpäť rokov značne vzrástla.
Amadeus využíva viac ako 90 000 pobočiek cestovných kancelárií a viac ako 32 000 predajných miest leteckých spoločností na distribúciu a predaj cestovných služieb. Služba spracúva viac ako 480 miliónov transakcií denne a viac ako 3 milióny celkových rezerv za deň. Obchodné cestujúci majú prospech z Amadeus tým, že sú schopní kúpiť kompletnú trasu naraz, skôr než museli rokovať s jednotlivými poskytovateľmi cestovných služieb. Súčasne môže byť aktívnych až 74 miliónov záznamov o cestujúcich.
Pokiaľ ide o letecké spoločnosti, Amadeus služby popredných leteckých spoločností, ako sú British Airways, Qantas, Lufthansa, a ďalšie.
Použitím systému je možné v reálnom čase pristupovať k možnostiam rezervácie s leteckými spoločnosťami, hotelmi a cestovnými službami, ktoré je možné koordinovať do jedného itinerára. Je to rýchle a nahrádza ťažkopádne systémy v minulosti, ktoré vyžadovali telefonické hovory pre každého jednotlivého poskytovateľa, aby si overili ceny, určili dostupnosť a urobili rezerváciu. Obtiažnosť vybaviť všetky opatrenia na cestu vytvorili potrebu pre profesiu cestovnej kancelárie.
Budúcnosť globálnych distribučných systémov
Niet pochýb o tom, že globálne distribučné systémy budú hrať dôležitú úlohu v cestovnej krajine po mnoho ďalších rokov, ale ich tradičná úloha sa mení a spochybňujú všetky zmeny, ku ktorým dochádza v cestovnom ruchu. Dve dôležité úvahy, ktoré majú vplyv na úlohu globálnych distribučných systémov, sú rast on-line internetových stránok cestovného ruchu, ktoré ponúkajú cenové porovnania a zvýšený tlak zo strany leteckých spoločností a iných poskytovateľov cestovných služieb, aby podnietili spotrebiteľov, aby si zarezervovali priamo prostredníctvom svojich webových stránok.
Napríklad, aby sa vykompenzovali dodatočné peniaze, mnoho leteckých spoločností v uplynulých rokoch motivovalo cestujúcich, aby si kupovali letenky priamo z internetových stránok leteckej spoločnosti. Niektoré letecké spoločnosti dokonca ukladajú dodatočné poplatky za cestovné lístky rezervované prostredníctvom globálneho distribučného systému namiesto internetovej stránky leteckej spoločnosti.
Aj keď takéto zmeny budú mať určite vplyv na budúce možnosti rastu globálnych distribučných systémov, budú pre ne naďalej platiť úlohy, keďže sa budú vyvíjať tak, aby spĺňali potreby cestovných plánovačov, webových stránok o cestovaní, leteckých spoločností a skupín jednotlivcov.
