Posadas je najväčší hotelový operátor v Mexiku, so 140 hotelmi a viac ako 23 000 izbami na pláži av mestských destináciách po celej krajine. Jeho portfólio zahŕňa top-hodnotené značky, ako je Gamma, Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean by Fiesta Americana, Fiesta Inn, určené pre obchodných cestujúcich po celom Mexiku, a One Hotel. Okrem toho sú vlastnosti hotela Fiesta Inn Loft navrhnuté pre dlhšie služobné cesty.
O značke sme hovorili s Annou Gonovou, viceprezidentkou pre predaj a marketing spoločnosti Posadas.
Otázka: Hotelová krajina v Mexiku je pomerne konkurencieschopná. Čo oddeľuje Posadas od iných značiek?
Odpoveď: Sme 100% mexická značka a správcovská spoločnosť. Získali sme skvelú reputáciu pôsobením mnoho rokov na tradičných trhoch. Sme správcovská spoločnosť pre sedem značiek. Slúžime domácim zákazníkom, ktorí cestujú za obchodom, ale aj medzinárodnou klientelou.
Niečo, čo nás odlišuje, je, že nie sme fréza. Veľa značiek ponúka rovnaký zážitok. Uvidíte tie isté budovy z jedného cieľa do druhého. Chcú štandardizovať zážitok hosťa. A môžu tu byť aj hostia, ktorí to chcú.
V našom prípade chceme rôzne skúsenosti v závislosti od profilu zákazníka. Máme mladých ľudí, rodiny a iné trhy. Pod jednou strechou máme dvanásť rôznych konceptov a stredísk.
Poslaním spoločnosti bolo vždy zmeniť naše hotelové izby na druhý domov pre našich hostí.
Ako mexická spoločnosť sa chceme uistiť, že keď sa dostanete do našich stredísk, zažijete skutočnú mexickú chuť. Niektoré značky sme premenili na all-inclusives. Naším cieľom je skutočne vystaviť ľudí mexickej pohostinnosti.
Q: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta si získala impozantné ocenenia, ako napríklad ocenenie AAA Four Diamond. Aké faktory viedli k jeho úspechu?
Odpoveď: Pre Puerto Vallarta je to vlastnosť len pre dospelých. Ale nie je to ani tak o romantike. Nie sme len pre páry. Je to pre dospelých, ktorí sa chcú dostať preč, rodičia od detí. Baby boomu a bachelor strany. Poloha je veľmi odľahlá, s veľmi súkromnou plážou. Je to priamo na horách, vo všetkých apartmánoch, v celom oceáne.
Koncept „all inclusive“ pre dospelých je ideálny pre veľký segment cestujúcich. A samozrejme máte krásne prostredie na Tichom oceáne a služba je na špičkovej úrovni.
Otázka: Ako ďaleko je hotel v srdci Puerto Vallarta, rovnako ako letisko?
Hotel A je vzdialený 5 minút od historického centra mesta Puerto Vallarta. Hostia si môžu vychutnať pôvab autentického mexického mesta. Obchody, reštaurácie a umelecké galérie sú v blízkosti. A najlepšie je, že sme len 20 minút od letiska.
OTÁZKA: Aké typy ubytovacích zariadení má hotel?
Hotel má 443 úžasných apartmánov. Patrí medzi ne Grand Club, suita Junior Double, suita Junior Suite, suita Master, suita Governor a prezidentský apartmán.
Otázka: A čo kulinárske možnosti v objekte? Tieto stávky sú v týchto dňoch tak vysoké, že sa značky snažia čo najviac zvýšiť latku.
A: Máte o tom pravdu. Vývoj all-inclusive produktu prebieha v celej krajine. Ako všetci vieme, trh hľadá viac gurmánskeho zážitku. Chcú niečo iné ako bežné cestovné.
Tradične je vnímanie all-inclusives dlhých línií v bufetoch.
Naše reštaurácie sú a la carte , Iba dvaja z nich majú výhrady. Máme veľmi dlhé prevádzkové hodiny. Začneme o 5:30 ráno a zavrieme o 22:00.
Ponúkame sedem reštaurácií s množstvom národných a medzinárodných jedál. Ponúkame aj 24-hodinovú izbovú službu. Chceme sa uistiť, že máte všetky druhy gurmánskych zážitkov. Poskytli sme teda vynikajúcu gastronómiu a medzinárodné chute. Budeme pracovať s podpisom šéfkuchára celebrít.
Tu je ďalší dôležitý faktor. Nemáme žiadne obmedzenia ani obmedzenia, ako napríklad to, čo vidíte pri iných vlastnostiach. Počas svojho pobytu nie ste obmedzený len na to, aby ste mali niekoľko miest len raz. Môžete ísť toľkokrát, koľkokrát chcete.
Okrem našich siedmich reštaurácií máme aj deväť salónov, počínajúc lobby barom. Naši hostia môžu chodiť do baru Martini, Sky Bar, baru Tequila, baru Mojito, aby sme vymenovali aspoň niektoré z nich.
Ponúkame aj zábavu po celý deň.
O: Povedzte nám o ďalších zariadeniach v objekte.
Odpoveď: Naše kúpele ponúkajú všetko, o čo môžete požiadať, či už sa tešíte na návštevu sami alebo ako pár. Má vírivku, saunu, vodoliečebné bazény a parné a masážne miestnosti. Ponúkame tiež fitness centrum s high-tech zariadenia a bazén vedľa mora.
Q: Hotel tiež ponúka priestor na stretnutia a kongresy, aby prilákal segment MICE, že?
Odpoveď: Od piateho poschodia máme kongresové centrum s takmer 20 000 m2 a kapacitou 1 300 osôb. Samozrejmosťou je najmodernejšia technológia a vybavenie na uľahčenie kongresov, stretnutí, kongresov, spoločenských akcií a rautov.
Konferenčný priestor je na druhej strane hory. Ak sa bude konať dohovor, bude to veľmi oddelené od zvyšku hotela.
Hotel bol prijatý do portfólia Associated Luxury Hotels International (ALHI). Globálna predajná organizácia ALHI poskytuje miestny prístup na severoamerické stretnutia a stimuly na viac ako 250 hotelov a letovísk na celom svete. Portfólio spoločnosti ALHI ponúka viac ako 100 medzinárodných hotelových a rezortných možností v 44 krajinách.
Grand Fiesta Americana je prvá nehnuteľnosť v Puerto Vallarta, ktorá má tú česť a je to šiesty luxusný rezort v Mexiku. Ďalšími členmi združenia sú sestra nehnuteľnosti Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos a Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana sa tiež pripojila k segmentom ALHI "Beach & Island Collection" a "Passport Collection" pre luxusné segmenty stretnutí a motivačných programov.
O: Máte aj ďalšiu dlhodobú nehnuteľnosť v oblasti Puerto Vallarta. Povedzte nám o tom a ďalších miestach.
A: Máme 12 stredísk vo Fiesta Americana Resorts Collection. 290-izbová Fiesta Americana v Puerto Vallarta je na trhu už štyri desaťročia. Hotel bol kompletne zrekonštruovaný, premenený na all-inclusive a obnovený v roku 2014 ako Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Hostia ubytovacieho zariadenia si teraz môžu vychutnať eko-spa na svetovej úrovni.
Kúpele Na'Ha majú paláce s doškovou strechou, z ktorých jedna je zariadená súkromnou vírivkou. Procedúry zahŕňajú Choco Wrap, ktorý obsahuje miestne kakao. Začína aplikáciou bielej čokolády zmiešanej s mätou a kokosovými granulami a nasleduje čokoládová maska.
Okrem toho, tri reštaurácie boli spojené s ďalšími piatimi miestami. Nové kategórie izieb sú tiež priaznivejšie pre rodiny.
V Los Cabos, máme Grand Fiesta Americana. Je to nádherné golfové a kúpeľné stredisko s polohou priamo pri pláži. Je to veľmi priateľský k rodine a nachádza sa na chodbe.
V Karibiku, v Quintana Roo, máme všetky značky. Live Aqua je all-inclusive len pre dospelých v hlavnej hotelovej zóne v Cancúne. Je to ikona, ktorá je jedným z najúspešnejších stredísk v zbierke. Bolo to uznané Poradca pre cesty niekoľko krát. Ak si prečítate recenzie, pochopíte, prečo sme na to tak hrdí.
Fiesta Americana Condesa v Playa del Carmen je veľmi malý butik all-inclusive od spoločnosti Live Aqua. Máme tiež Fiesta Americana Cozumel.
Máme tiež Explorean značky, ktoré sú malé all-inclusives s asi 40 až 50 izieb každý. Jeden sa nachádza na Cozumel; druhá je vedľa miesta Kohunlich. Je to v južnej časti Quintana Roo, čo je oblasť, kde veľa ľudí hľadá skúsenosti. Chcú navštíviť okolité džungle a archeologické zóny. Môžu ísť na bicykli, šnorchlovanie, plachtenie a zips-podšívka. Všetky tieto aktivity sú zahrnuté, čo je oveľa viac ako tradičné all-inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun je jediný rezort EP, ktorý stále máme. Musíme o ňom rozpracovať samostatný samostatný článok. Je to najlepší EP v destinácii a s najväčšími kúpeľmi.
