Obsah:
- Čo je to 211?
- Ako to funguje?
- Kto odpovedá, keď volám?
- Aké služby sú k dispozícii?
- Môžem dobrovoľne pomôcť?
Všetci vieme o vytáčaní 911 pre pohotovostné služby, ako je polícia, oheň a ambulancia, ale je tu ďalšie telefónne číslo na vytočenie zdravotných a ľudských služieb v Oklahome: 2-1-1. Či už bojujete so závislosťou, ťažko hľadáte prácu, alebo potrebujete poradenstvo pre akýkoľvek počet problémov, Oklahoma 211 vám môže pomôcť. Tu sú niektoré často kladené otázky o službe a informácie o tom, ako sa môžete dobrovoľne zúčastniť.
Čo je to 211?
Systém 211 (vytáčanie 2-1-1 vo vašom telefóne), ktorý predstavila organizácia United Way a Aliancia informácií a odporúčacích systémov (AIRS) v roku 1997, je rezervovaný v Spojených štátoch a Kanade ako odporúčanie pre zdravotnícke a ľudské organizácie. Je k dispozícii v celom štáte Oklahoma.
Ako to funguje?
Oklahoma 211 je zadarmo a je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Dostanete sa k nemu z ktorejkoľvek pevnej linky alebo mobilného telefónu. Služba je absolútne dôverné .
Kto odpovedá, keď volám?
Call centrá sú vybavené certifikovanými špecialistami, ktorí môžu nasmerovať volajúceho na ľubovoľný počet miestnych zdravotníckych alebo personálnych agentúr. Odborník pristupuje k databáze služieb a dáva priamy odkaz. Oklahoma tiež využíva službu prekladov jazykov.
Aké služby sú k dispozícii?
Dostupné zdravotnícke a ľudské služby závisia od zemepisnej oblasti. Ale pre call centrum v Oklahoma City, známe ako Heartline, je zoznam dlhý a zahŕňa verejné aj súkromné služby, ako napríklad:
- Poradenstvo v oblasti závislosti
- Pomoc pri katastrofách
- Dobročinné možnosti darcovstva
- Služby bezdomovcov
- Pomoc pri bývaní a prenájme
- jedlo
- oblečenie
- Pomoc starším občanom
- Pracovné poradenstvo a programy
- Vzdelávanie a gramotnosť
- Prevencia samovrážd
- Podporné skupiny
- Právne služby
- Programy rodičovstva a starostlivosti o deti
- Dlhové poradenstvo
- Informácie pre vojenské rodiny
To je naozaj len začiatok. Môžete urobiť vyhľadávanie podľa kľúčových slov, aby ste videli mnohých poskytovateľov a agentúr vo vašej oblasti.
Podľa programových predstaviteľov má 211 pokryť „spektrum ľudských potrieb“. Takže ak vy alebo niekto, koho milujete, potrebujete pomoc, neváhajte. Stačí vytočiť tri jednoduché čísla.
Môžem dobrovoľne pomôcť?
Absolútne. Heartline využíva dobrovoľníkov na program prevencie samovrážd v školách a call centrum má platených pracovníkov aj dobrovoľníkov. Pre viac informácií si pozrite príležitosti online alebo volajte (405) 840-9396, rozšírenie 135.
Môžete tiež finančne pomôcť tým, že sa stanete členom alebo len ponúknete jednorazový darček. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete na adrese heartlineoklahoma.org.
