Obsah:
Ak prídete o položku na letisku Fort Lauderdale / Hollywood International Airport (FLL), je dôležité vedieť, že stratené a nájdené servisné obchody spoločnosti FLL sa zmenili na 30 dní. Stratenú reklamáciu môžete podať online alebo telefonicky.
Stratená a nájdená služba FLL neakceptuje položky, ktoré zostali v lietadle. Ak ste stratili položku v lietadle, obráťte sa priamo na leteckú spoločnosť.
Ak ste stratili položku na bezpečnostnom kontrolnom stanovišti, TSA ho zmení na strateného a nájde nasledujúci pracovný deň, takže môže dôjsť k oneskoreniu, najmä o víkendoch.
Ako podať nárok na stratu položky
- Zhromaždite nasledujúce informácie o vašej položke:
- Úplný popis položky
- Miesto, kde ste presvedčení, že ste ho stratili (čo najpresnejšie)
- Dátum straty
- Informácie o vašom lete
- Vaše kontaktné informácie
- Kontaktujte oddelenie FLL Lost and Found cez telefón alebo vyplňte on-line formulár. Prípadne ich môžete navštíviť osobne na letisku v Centre áut na úrovni 2 v blízkosti podnikového požičovne áut vedľa výťahov.
- Ak je vaša položka vrátená, zamestnanci letiska vám poskytnú ďalšie pokyny na získanie položky.
Tipy:
- Pri opise svojej položky buďte čo najkonkrétnejší. Ak môžete zadať sériové číslo, je to veľmi užitočné, najmä pre elektronické položky.
- Svoj nárok okamžite podajte. Položky sa uchovávajú iba 30 dní.
Čo potrebuješ:
- Opis položky
- Dátum bol stratený
- Miesto straty
- Vaše kontaktné informácie
- Informácie o vašom lete
