Obsah:
- Kto môže vstúpiť do BBB?
- Kto môže využívať služby Better Business Bureau?
- Čo mi povie správa?
- Ako môžem podať sťažnosť na podnik?
- Požiadať o cenovú ponuku
Better Business Bureau ("BBB") centrálnej / severnej Arizony je nezisková organizácia založená na členstve, financovaná členskými spoločnosťami. Cieľom organizácie je podporovať vysoko etické obchodné vzťahy prostredníctvom dobrovoľnej samoregulácie, spotrebiteľského a podnikateľského vzdelávania a arbitráže.
Centrálna a severná Arizona Better Business Bureau začala v roku 1938 a slúži Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai & Yuma kraja.
Kto môže vstúpiť do BBB?
Členské spoločnosti musia spĺňať a dodržiavať 13 štandardov členstva. Patrí medzi ne riadne udeľovanie licencií, miestne podnikanie počas minimálne jedného roka a dodržiavanie osobitného kódexu obchodnej etiky, reklamy a predaja.
Kto môže využívať služby Better Business Bureau?
Službu môže využiť ktokoľvek, kto chce zistiť, či existuje existujúca správa o spoločnosti alebo charite v Arizone. Spoločnosť nemusí byť nevyhnutne členom Better Business Bureau, aby sa o nej mohla vypracovať správa. Ak je spoločnosť členom, uvádza sa v správe. Pri vyhľadávaní je veľmi užitočné mať celé meno, adresu a / alebo telefónne číslo spoločnosti.
Čo mi povie správa?
Správa obsahuje základné obchodné informácie o podniku, ako aj akúkoľvek sťažnosť v priebehu predchádzajúcich troch rokov. Nebudete môcť vidieť skutočné sťažnosti, takže nebudete vedieť, či boli vážne alebo nie, alebo odôvodnené alebo nie. Taktiež vám môžu byť poskytnuté informácie o akýchkoľvek osobitných situáciách alebo licenčných požiadavkách pre túto kategóriu podnikov.
Ako môžem podať sťažnosť na podnik?
Pred podaním sťažnosti by ste mali vynaložiť všetko úsilie na vyriešenie problému priamo s podnikom. Počas celého procesu uchovávajte presnú dokumentáciu. Ak práca so spoločnosťou nedosiahne riešenie problému, môžete podať sťažnosť. Better Business Bureau nerozhoduje o tom, kto je v týchto prípadoch správny alebo nesprávny, sú jednoducho tam, aby udržiavali komunikačné linky otvorené medzi vami a podnikom a dúfajme, že sprostredkujú proces smerom k uspokojivému výsledku.
Požiadať o cenovú ponuku
BBB umožňuje spotrebiteľom žiadať o ponuky tovaru a služieb od členov BBB online.
- Navštívte internetovú stránku BBB, vyberte odvetvie a poskytnite opis svojich potrieb.
- Vyberte, ako vás budú firmy kontaktovať; telefonicky, e-mailom alebo poštou.
- Akonáhle je požiadavka kompletná, automaticky sa pošle členom BBB vo vybranom odvetví, aby vás mohli kontaktovať s odhadom.
Pre viac informácií vo Phoenixe o Better Business Bureau, navštívte ich online alebo zavolajte.
